《企业形象识别新指南 如何通过识别管理活动引发和支持变革》求取 ⇩

前言1

识别起飞1

形象识别与企业3

形象识别咨询4

形象识别和变革管理5

修订指南5

定义6

几条准则7

附：形象识别的作用8

第一篇 什么是形象识别11

含义11

产品／服务12

环境13

传播15

行为16

确定主要因素17

主题思想／理念17

象征符号19

第二篇 形象识别的目标对象21

内部／外部对象21

以外部为中心的形象识别活动——公司品牌化22

以内部为中心的形象识别活动——理念为中心23

目标对象23

第二篇 形象识别结构27

含义27

统一品牌结构——统一品牌识别29

转让品牌结构——多种品牌识别31

个别品牌结构——个别品牌识别34

子公司或控股公司的形象识别36

第四篇 导入识别的目的和时机37

变革的契机37

全球化经营37

竞争38

兼并、收购、联盟和私有化39

变革的导火线41

行动纲领41

第五篇 形象识别——企业的一项资源45

企业的一项资源45

企业的重要管理部门45

专家协作48

第六篇 咨询48

合作49

第七篇 形象识别活动的启动和管理52

准备52

步骤Ⅰ 调查、分析和战略性建议55

步骤Ⅱ 识别开发67

步骤Ⅲ 发动和导入——传播理念79

步骤Ⅳ 执行——实施运作83

第八篇 控制、成本和时间的选择90

控制方法和成本计算90

第九篇 调研96

名称和视觉设计调研96

调查影响——跟踪调研97

第十篇 风险98