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第一章策略控制：关键课题2

为什么需要策略性控制？2

策略控制与财务控制相辅相成5

建立策略控制之问题8

研究计划10

结论11

第二章企业如何运用策略控制20

正式的策略控制方法20

非正式策略控制方法29

管理型态与控制方法35

绩效评估及控制资讯36

策略控制程序38

第三章正式的策略控制方法42

策略控制型公司42

RTZ公司63

策略计划型公司79

第四章非正式的策略控制方法110

策略控制型公司110

B.A.T.公司119

BOC公司126

策略计划型公司133

第五章策略控制程序如何发挥其价值156

正式策略控制程序如何发挥正面价值156

正式策略控制程序因何产生负面价值171

正式或非式的控制方法？179

绩效标准的项目179

第六章符合事业环境之控制188

时差188

事业组合的本质191

风险水准196

竞争优势的因素201

总结208

产业举例208

第七章发展策略控制方法218

奇异公司的策略规划及控制方法的发展218

其他公司的策略规划及控制方法的发展225

管理的当务之急230

技巧与态度235

策略控制程序的改革238

第八章推动策略控制244

策略控制程序之选择244

正式的策略控制之运作246

非正式策略控制之运作255

最高管理阶层的角色及事业多角化258

附录263

附录一方法论及公司背景资料263

附录二 组织各阶层之控制271

附录三 公司如何奖励策略绩效表现277

附录四 不同策略管理型态下之控制制度287