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第一章 企业、环境与管理1

第一节 企业1

一、企业的概念1

二、企业法人3

三、企业设立的程序4

四、企业规模及其发展趋势6

第二节 企业系统结构8

一、企业系统8

二、企业系统构成要素9

第三节 企业环境与社会责任10

一、企业环境的构成10

二、企业约束11

三、企业社会责任13

第四节 管理与企业管理14

一、管理14

二、企业管理15

三、企业管理原则16

四、企业管理的发展过程20

第二章 企业组织机构22

第一节 企业组织机构的设置22

一、企业组织机构设置的原则22

二、企业组织机构设置的程序25

三、企业内部机构的设置27

第二节 企业组织机构的形式28

一、直线制组织机构形式29

二、职能制组织机构形式29

三、直线—职能制组织机构30

四、事业部制（部门化）组织机构31

五、矩阵制组织机构32

六、多维立体制组织机构33

七、超事业部制组织机构34

第三节 企业组织机构的变革34

一、企业组织机构变革35

二、我国企业组织机构改革的方向37

第三章 企业制度40

第一节 企业制度概述40

一、企业制度概念及其发展40

二、企业制度的主要形式41

第二节 现代企业制度模式46

一、企业的市场主体性46

二、现代企业制度的基本特征47

三、现代企业制度的组织形式与管理模式48

第三节 加速建设我国的现代企业制度51

一、建立我国现代企业制度的原则51

二、建立现代企业管理制度52

三、国有企业的改革和发展思路53

四、非国有企业的改革与发展思路54

第四章 企业领导与领导体制56

第一节 企业领导56

一、领导的含义56

二、领导的功能57

三、领导的权力58

四、领导的方式59

五、领导者素质60

第二节 企业领导体制61

一、厂长（经理）负责制61

二、董事会制65

第五章 企业决策管理70

第一节 企业决策管理概述70

一、企业决策管理的含义70

二、企业科学决策的基本要求71

三、企业决策的基本类型73

四、企业决策的发展趋势76

第二节 企业决策方法78

一、定性决策法79

二、定量决策法79

第六章 企业生产管理96

第一节 企业生产管理概述96

一、企业生产管理在企业管理中的地位96

二、企业生产管理的内容97

三、企业生产管理的原则97

四、企业生产管理的诊断99

第二节 企业生产过程管理100

一、生产过程的构成100

二、生产过程管理的基本要求102

三、生产过程类型103

第三节 流水生产线管理104

一、流水生产线的特点104

二、流水生产线的种类105

三、流水生产线的设计要求106

第四节 人员配备管理110

一、劳动定员110

二、组织生产班组113

第五节 生产计划控制114

一、生产计划控制的依据114

二、生产计划控制的方法119

第七章 企业科学技术管理124

第一节 企业科学技术管理概述124

一、科学技术在现代企业中的作用124

二、科学技术管理的任务与内容125

第二节 企业科学研究管理126

一、企业科学研究管理的特点126

二、企业科学研究的基本条件及其管理129

三、企业科研课题管理132

四、企业科研成果管理134

第三节 企业科技开发管理137

一、企业科技开发的种类与对象137

二、企业科技开发的途径138

三、技术寿命周期139

第四节 企业产品开发管理140

一、新产品开发方向与程序140

二、新产品开发的组织与计划143

三、产品工艺管理145

第八章 企业质量管理146

第一节 企业质量管理概述146

一、质量与质量波动146

二、企业质量管理148

三、企业质量管理的发展149

第二节 全面质量管理（TQC）150

一、设计过程的质量管理150

二、制造过程的质量管理151

三、辅助过程的质量管理152

四、使用过程的质量管理152

第三节 质量管理保证体系153

一、质量保证体系153

二、质量保证体系的运转方式156

第四节 质量控制的统计方法158

一、质量控制统计方法的基本原理158

二、统计分析图表法163

第九章 企业物资管理176

第一节 企业物资管理概述176

一、企业物资管理的现实作用176

二、企业物资分类177

三、企业物资消耗定额178

第二节 企业库存控制180

一、库存分析181

二、库存控制方式183

三、ABC分析法189

第十章 企业设备管理192

第一节 企业设备管理概述192

一、设备管理的含义192

二、设备管理的主要内容192

三、设备管理的任务192

第二节 设备的选择与使用194

一、设备的选择194

二、设备的经济评价196

三、设备的合理使用199

第三节 设备的维护与修理201

一、设备的磨损与故障规律201

二、设备的维护与检查203

三、设备的修理204

四、设备维修与管理指标206

五、全员生产维修制（TPM）207

第四节 企业设备的改造与更新208

一、设备的改造208

二、设备的更新209

第十一章 企业市场营销管理212

第一节 企业市场营销管理概述212

一、市场营销管理的功能212

二、市场营销管理的内容213

三、市场营销系统214

第二节 市场研究214

一、市场调查214

二、市场预测218

第三节 企业市场营销策略226

一、市场开拓策略226

二、产品线策略227

三、产品寿命周期策略227

四、PPM策略229

五、销售渠道的选择231

六、促销策略234

第四节 价格策略238

一、价格与供求关系238

二、产品定价239

第十二章 企业财务管理243

第一节 企业财务管理概述243

一、企业财务管理的含义243

二、企业财务管理的任务244

三、企业财务管理的原则245

第二节 企业筹资管理245

一、企业资金的来源与构成246

二、企业筹资原则246

三、企业筹资方式及其选择248

第三节 企业投资管理250

一、企业投资的作用和种类250

二、企业投资决策的经济评价251

三、投资决策方法252

第四节 企业成本与利润管理253

一、成本管理253

二、利润管理256

第五节 价值工程259

一、价值工程的含义259

二、提高产品价值的途径260

三、价值工程实施步骤260

四、价值工程的基本方法262

第十三章 企业文化264

第一节 企业文化概述264

一、企业文化的含义264

二、企业文化概念的提出背景265

三、企业文化的特征266

第二节 企业文化的构成与作用269

一、企业文化的构成要素269

二、企业文化的作用272

第三节 企业形象设计——CIS275

一、CIS的构成要素275

二、CIS的功能277

三、CIS的实施步骤278

第四节 企业文化建设283

一、培育优秀企业文化的具体途径284

二、加强企业文化建设的意义285

第十四章 企业涉外经营管理287

第一节 企业涉外经营概述287

一、企业涉外经营战略287

二、企业涉外经营的形式291

第二节 中外合资经营企业294

一、合资经营企业的含义294

二、合资企业的投入资本294

三、合资企业的类型298

四、合资企业与合作企业的区别301

第三节 技术引进302

一、技术引进的含义302

二、技术引进的主要方式——许可证协议303

三、技术选择的原则304

第四节 涉外经营谈判304

一、谈判种类305

二、谈判原则305

三、谈判管理306