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第一章 礼仪与传统1

第一节 礼仪1

一、礼仪的本质1

二、礼仪的特点2

三、礼仪的原则3

四、礼仪的功能4

五、礼仪教育的意义5

六、礼仪教育的目的6

第二节 弘扬我国礼仪传统8

第二章 礼仪的表现形式16

第一节 优雅的举止16

一、站姿17

二、坐姿19

三、步态21

四、表情23

五、手势25

六、致意31

七、鞠躬33

八、介绍和自我介绍35

九、递物和接物37

十、进出房间39

第二节 得体的着装41

一、服装与体型42

二、服装的色彩44

三、服装的格调47

四、不同场合身份的着装48

五、西装50

六、领带52

七、配件53

第三节 整洁的仪容60

一、清洁60

二、美容66

三、发型73

第四节 礼貌的谈吐76

一、声音美76

二、称呼78

三、礼貌用语81

四、交谈85

第三章 各种场合礼仪规范95

第一节 校园礼仪95

一、尊敬师长96

二、友爱同学100

三、校园其他礼仪103

第二节 家庭礼仪105

一、父慈与子孝106

二、待客与做客110

三、庆典与婚丧114

四、便饭与宴席115

五、与邻里相处116

第三节 公共场所礼仪119

一、公共场所的公德119

二、公共场所若干礼仪规范121

第四节 公务礼仪135

一、上下级关系135

二、师徒关系137

三、同事关系138

第五节 文书写作的必要礼仪141

一、规范格式142

二、礼仪用语143

三、文字书写146

第六节 涉外交际礼仪148

一、涉外工作准则149

二、接待外宾应遵循的基本礼仪规范150

三、海外习俗158

四、国外宗教及节日163

第四章 礼仪与修养166

第一节 礼仪与思想品德修养167

第二节 礼仪与文化艺术修养173

结束语178

后记185