《45个最重要的行销概念》

A群了解行销的基础17

观念1了解行销17

观念2行销导向23

观念3行销组合27

观念4国际行销37

观念5关系行销43

观念6行销与道德51

B群了解各种型式的行销59

观念7消费性产品的行销59

观念8工业产品的行销65

观念9服务产品的行销71

观念10高科技产品的行销81

观念11商业的行销89

观念12资本财的行销93

C群了解市场及竞争者101

观念13行销资讯与研究101

观念14准备行销研究纲要与计画案109

观念15市场稽核113

观念16建构SWOT119

观念17市场区隔125

观念18国际市场区隔131

观念19竞争者分析135

观念20消费者购买行为141

观念21组织购买行为149

D群了解产品的管理159

观念22产品生命周期159

观念23创新的扩散168

观念24安索夫矩阵175

观念25波士顿矩阵185

观念26指导性政策矩阵193

观念27开发新产品203

E群了解定位213

观念28建立品牌213

观念29价格策略221

观念30订定价格229

观念31广告237

观念32公共关系245

F群了解行销关系255

观念33人员销售255

观念34销售团队管理261

观念35通路策略269

观念36通路管理275

观念37销售促进281

观念38顾客维持策略287

观念39顾客服务策略295

观念40资料库行销301

G群了解行销计画与控制311

观念41销售预测311

观念42行销规画319

观念43国际产品规画327

观念44组织结构与行销335

观念45行销预算345