《推销最乐 一本关于概念、机会与不断创新的书》

第一篇让我们以推销专业为傲13

1 「推销」，一个不高级的字眼？15

2 为什么要做推销员？21

3 推销工作具有科学性27

4 跨出第一步31

5 训练组织力41

6 设定可及的目标，努力完成！45

第二篇全力以赴向前走51

7 克服第一步的恐惧53

8 友善亲切的态度57

9 穿著应得体而具个人风格63

10 善用直觉69

11 握手的奥妙73

12 面对面接触79

13 打破僵局85

第三篇拿下业绩89

14 深入了解顾客91

15 眼见为凭97

16 学会倾听101

17 学会表达热诚和展示技巧105

第四篇卖出去！不要只是报价113

18 做个「推销」员，而不是销售员115

19 渐进式推销125

20 主动助人，创造销售129

21 站在顾客的立场做推销135

第五篇必须成交，才有收入139

22 如何做成交易？141

23 保持沉默149

24 不要争辩，顾客永远是对的153

25 利用顾客的「异见」完成交易157

26 起死回生推销术167

27 永远记得向顾客要相关名单173

28 二度拜访顾客179

後语 向前走，不要回头183