《卡耐基口才》

前言1

第一部分　演讲口才3

第一章　演讲准备3

一 掌握技巧3

二 培养自信10

三　准备演讲14

四　生命力、活力、热情21

五　注意听众反应25

第二章　演讲艺术31

一 “我们怎么说”32

二　演讲使用的词藻39

三　影响演讲的因素42

四　演讲开头的学问48

五　运用技巧51

第三章　实用演讲53

一　介绍性演讲54

二　说服性演讲60

三　即席演讲66

四　较长的演讲73

五　较短的演讲78

第二部分：社交口才87

第一章 不同的用语——观察别人的窗口87

一　人称语——个性的反光88

二　借用语——权威的憧憬91

三　敬语——心灵的润滑剂93

四　思考语——思维动态的反应95

五　附会语——了解帮腔者的心态96

六　说话的快慢——心理变化的征兆99

七　声调——感情控制的阀门102

第二章　通用口才——把握大众说话的契机104

一　适时适地的说话艺术105

二　话语前提的关注109

三　聪明的问话技巧111

四　对答如流的秘密120

五　做一个听话能手125

六　掌握时机的插话艺术130

七　圆满结束你的谈话133

第三章　处世口才——八面玲珑的艺术136

一　把握开玩笑的尺度137

二　克服交谈羞怯的窍门141

三　安慰别人是一种美德145

四　赞语、友谊的助长剂147

五　劝架的说话艺术152

六　让人体面下“台阶”155

七　处世中的自贬语157

第四章　交际口才——成功人士的必备武器162

一　交际的话题选择163

二　寒暄的交际功能165

三　交际中的介绍语言168

四　交际中的求借技巧171

五　交际中如何道谢172

六　打电话的交际艺术174

七　聊天中的交际内涵176

第五章　应变口才——智者的回答179

一　利用自嘲改变困境179

二　别人揭短时的应变奇术182

三　应变中的话题转换185

四　应变中的模糊战术187

五　借口在应变中的运用190

六　拒绝他人的应变术192

七　面对讥讽的应变策略195

第六章　语言技巧——令交际增辉的艺术199

一　形象性语言的感染力199

二　旧题出新的妙用202

三　让语言富有哲理205

四　语言中的数字运用207

五　批评语言研究210

六　激将语言213

七　俘虏对方的语言诀窍217

八 与上司争辩的语言修饰220

九　语言的控制223

第三部分　商务口才229

第一章：自我推销与求职229

一　了解你最希望做什么工作229

二　求职的语言交际234

三　勇于决断240

四 “圆滑的史坦利”242

第二章　推销语言250

一　做一个成功的推销商250

二　热忱的艺术256

三　微笑——推销时的脸部语言261

第三章　谈判语言265

一　把握谈判中的语言艺术265

二　谈判中针锋相对的语言技巧269

三　谈判语言的误区273

第四部分　家庭口才279

第一章　太太说话的误区279

一　唠叨的太太280

二　干预丈夫的工作286

三　太太的野心292

第二章　夫妻相处的艺术299

一　做丈夫家里的“同事”299

二　当意外发生时305

三　理解丈夫的嗜好309

第三章　增加爱情的深度314

一　与丈夫共同娱乐315

二　使丈夫广受欢迎319

三　宣扬丈夫的优点323

后记329