《管理基础教程》

我是企业家1

序1

第一章管理的基本知识1

第一节 管理导论1

第二节 泰勒的科学管理和法约尔的经营管理9

第二章计划15

案例：“发动机”怎样响起来——记伟利达——珀金斯改善形象计划16

第一节 计划概论19

案例：从阿拉莫租车公司的成功谈计划的重要性24

第二节 战略管理33

讨论：企业家——战略的制定者和执行者38

案例：管理创新——百思特科技发展公司40

介绍：经验主义学派43

介绍：时间管理——个人计划的指南46

介绍：时间管理——MAX—TIME运动48

第三章组织57

第一节 组织结构概论59

第二节 组织结构设计66

介绍：权变式的组织理论90

案例：组织结构的不合理造成管理失效——瑞典阿特拉斯·科普柯公司在中国遇到的麻烦92

案例：一个失败的案例——亚投组织结构浅析95

介绍：权力及韦伯的行政组织理论100

第三节 目标管理106

第四节 组织的工作及改善114

第四章控制135

第一节 控制135

介绍：控制手段140

案例：找寻管理——98世界杯精彩任意球141

第二节 指示和控制142

介绍：业务调整和会议运营149

案例：从麦当劳快餐店的蓬勃发展——看管理控制的重重性162

第五章组织行为167

第一节 以人为本—梅奥人际关系理论167

第二节 激励173

案例：肯定个人尊严186

案例：关于GE公司奖金发放原则的讨论188

第三节 领导190

案例：从“曹操煮酒论英雄”看领导需要解决的几个问题203

案例：解决问题的能力——班车是否该取消？205

第六章人事管理211

第一节 人力资源管理概论211

案例：从微软揽才看成功企业的人才观223

第二节：员工的培养228

附一补充案例250

案例1商业伦理——三龙事件250

案例2管理困境——员工制造的障碍254

介绍 邯钢经验259

案例3惠普公司企业文化侧记264

附二基本经济概论270