《领导情商 上》求取 ⇩

（一）情绪的内涵3

（二）情绪的产生与表现3

第一篇　情商：成功者的智慧指数3

第一章　情商概论3

一、人的情绪世界3

（三）情绪的特征5

（四）情绪的分类6

（五）情绪的生理基础7

（七）情绪对人的影响14

（六）情绪的功能14

（八）情绪与工作效率的关系15

（一）“情感智商”的问世16

二、情商探源16

（三）EQ—情商18

（二）跨世纪的成果18

（一）天才的消逝19

三、智商与情商19

（三）智力测验的缺陷20

（二）智力20

（四）多元智能21

（五）哈佛心理学家的智力新观念23

（六）公关智能24

（七）二十世纪末智能定义25

四、情商定义26

（一）表情暗码27

五、情商的世界27

（二）表里不一29

（三）体态语言30

（四）明察秋毫33

六、情绪与情商34

（一）情绪动机35

（二）轻松愉快37

（三）兴致的创造性38

（四）回忆和背景40

（五）控制情绪41

（一）情绪的判断48

一、自我情绪认识48

第二章　认识自我情绪48

（三）情绪心灵的逻辑49

（二）情绪的风格49

（四）情绪的深层50

（一）悦纳自己悦纳他人52

二、乐观的情绪52

（二）快乐溯源54

（三）快乐情绪创造美好人生57

（四）欢愉永驻59

（一）忧伤61

三、低落的情绪61

（二）服从的情绪66

（三）内疚情绪67

（四）情绪的辨识68

（一）孤独72

四、情绪危机72

（二）压抑73

（三）沮丧74

（四）敌意76

（一）躁狂78

五、情绪障碍78

（二）恐惧79

（三）疑病80

（四）淡漠82

（五）抑郁83

（六）焦虑84

（七）歇斯底里85

一、情绪能改变生活87

第三章　自我情绪控制87

二、要学会控制情绪88

三、摆脱抑郁情绪90

（一）心灵的垃圾91

四、祛除消极情绪91

五、消除恐惧情绪92

（二）忧郁时更要振奋92

（二）内疚情绪能教育人94

（一）内疚情绪的作用94

六、祛除内疚情绪94

（三）祛除内疚情绪95

（四）祛除内疚情绪的公式96

（一）冷静处理97

七、控制情绪创造新境界97

（二）约束愤怒98

（三）变愤怒为动力99

（四）使愤怒发泄100

八、清除害羞心理102

（一）从神经化学看害羞103

（二）天生达观之人104

（三）害羞可改变105

（四）害羞是心灵的第一个痼疾106

（五）名人也害羞107

九、心理创伤的自我修复109

（一）边缘系统的疾病111

（二）创伤与复原113

（三）心理治疗是情绪的再教育114

（四）今天全世界儿童的EQ普遍低落115

（五）义愤填膺的小恶霸117

（六）拒绝坏心情说119

（八）通过训练提高EQ122

（七）走出抑郁的阴影122

（一）乐观与自信是EQ的重要表现125

一、自我激励：提升情商的推动力125

第四章　自我激励125

（二）全神贯注与EQ提升127

（二）自我诉说：“我激励你”128

（一）自我诉说：“这个世界是属于我的”128

二、自动激励：增加自信心的良方128

（三）愤怒有时能成为一种自我激励129

（二）激励人的十种基本动机130

（一）用神妙的成份激励自己和别人130

三、自我激励：把握自身命运130

（三）只要应用成功公式，你总会取得成功131

（四）自我激励的一个行动公式132

（六）七人得救133

（五）要找到适合于你的工作133

（一）继母对孩子的激励134

四、自我激励与激励别人的关联134

（二）用种种方法进行激励135

（三）你就能激励他136

（四）用富兰克林的方法去取得成果137

（一）绝不轻易放弃139

五、自我激励的六个信念139

（二）每一个问题都蕴含着解决的种子141

（三）你认为你行你就行142

（四）相信自己具有无限的潜能143

（五）向前看才是出路145

（六）勇敢地面对现实才能更有力量147

第五章　自我暗示150

一、想象疗法和想象训练的神奇作用152

二、一切成败都始于心理暗示153

三、积极的自我暗示，造就了一批英才154

四、自我暗示能改变自己155

五、摆脱旧我的桎梏，重新自我描述157

六、命运取决于心理状态160

七、砸开枷锁：做自由的“跳蚤”163

八、小白鼠的启示166

一、认知他人168

第六章　认知他人情绪168

二、对他人情绪的识别170

（一）焦虑171

（二）罪恶感172

（三）羞耻174

（四）骄傲175

（五）烦乱176

（七）无聊和倦怠177

（六）疲倦177

（八）嫉妒179

（九）感动180

（十）心动181

（十一）愉悦182

三、情绪的转向183

四、不使对方说“不”186

（一）洞察细节，窥测EQ194

五、认知他人情商194

（二）情绪判断力195

（三）识别他人情感智商196

（四）窥测他人的人际世界197

（一）人际关系的重要性200

一、人际关系概说200

第七章　人际关系管理200

（二）人际关系的特点201

（三）人际关系的形成与发展202

（四）人际关系的类型203

（五）人际反应特质与人际吸引204

（六）人际交往207

（七）人际影响212

（八）人际关系分析216

二、与人为友221

三、巧妙应酬230

（一）心平气和才能掌握他人238

四、交际技巧238

（二）和尚与激战的士兵240

（三）人际智能的四大要素241

（四）不做空洞的交际人242

（五）社交低能儿243

（六）进入社交圈的诀窍244

（七）EQ的精彩表现245

（九）施舍胜过接受246

（八）从真心付出做起246

（十一）不羡慕也不嫉妒247

（十）诚意247

（一）完善自身249

一、修养的目的249

第八章　自我修养249

（二）治国平天下251

（三）正百官，化万民253

二、修养的内容254

（一）公与私255

（二）言与行256

（三）义与利258

（四）勤与惰260

（五）能与位261

（六）达与穷263

（七）刚与柔265

（八）喜与怒266

（九）骄与谦268

（一）律人与律己270

三、修养的原则270

（二）小节与大节272

（三）处众与慎独273

（四）闻过与改过274

、情绪稳定度测试276

第九章　情商测试276

二、艾森克《情绪稳定性测验》278

三、情绪是否健康测量288

五、气质自测292

四、修养自测292

六、人格特质测量297

性向测验（一）305

七、你的性格305

性向测验（二）307

八、自测意志力310

九、自我形象测验312

十、你留给人的第一印象如何315

十一、你有影响力吗317

十二、你知道你的能力吗321

十三、你的心理适应性强吗323

十四、克制力自测326

十五、管理才能自测327

测验二：兴趣328

测验一：变化328

测验四：管理329

测验三：适应329

十六、职业能力自测330

十七、领导能力自测334

十八、抱负水平自测336

十九、责任感自测338

二十、承受压力能力自测340

（一）如何抵抗压力344

（二）强化压力抵抗力的十项建议346

二十一、应付困境能力自测347

二十二、你是轻松兴奋的人吗350

二十三、你是否终日烦恼多端352

二十四、你是否心平气和355

二十五、你容易产生羞怯的情绪吗358

二十六、你富有幽默感吗360

二十七、你的心境灰暗与否364

二十八、你容易产生嫉妒的情绪吗366

二十九、你情绪紧张过度吗368

三十、你感到情绪压抑吗371

三十一、你处处疑心他人吗372

三十二、你时常出现恐惧情绪吗373

三十三、你总是带有敌意情绪吗375

三十四、你感到过分紧张吗377

三十五、你是个乐观的人吗379

三十六、你与朋友们处得愉快吗380

三十七、你是个爱慕虚荣的人吗384

三十八、你算受欢迎的人吗385

三十九、你很精明世故吗386

四十、你有什么要不得的缺点388

四十一、你是好强固执的人吗390

四十二、你是否感情用事393

四十三、你关心自己的身体吗395

四十四、90项自觉症状评量表398

（一）领导者及其职能405

一、领导情商导论405

第二篇　领导情商与领导者素质405

第一章　领导情商与领导工作405

（二）领导情商的内涵及其影响406

（三）领导者情绪的性质及其特征410

（四）领导者情绪类型及其利弊分析412

（一）领导情商与领导者权威的形成415

二、领导情商与领导者权威415

（二）权力和威信的关系416

（二）领导情绪在决策中的影响417

（一）领导者情绪在决策中的影响417

三、领导情商与领导者决策417

四、领导情商与领导者用人418

（三）社会情绪对决策的影响418

（二）领导情商与用人419

（一）领导情商与知人、识人419

（一）领导者情绪在激励中的作用421

五、领导情商与领导者激励421

（二）领导者运用情绪激励部属的方法422

（一）领导者发怒的二重性424

一、驾驭愤怒情绪424

第二章　领导者的自我情绪控制424

（二）领导者发怒的原则与方略427

（三）领导者制怒方略430

（一）领导者紧张情绪的二重性432

二、克服紧张情绪432

（二）领导者克服过度紧张的方法435

三、避免急躁情绪438

（一）领导者急躁情绪概述439

（二）领导者急躁情绪的弊端及危害442

（三）领导者克服和避免急躁情绪的方略444

（一）领导者消沉情绪的表现448

四、摆脱消沉情绪448

（二）领导者消沉情绪产生的原因449

（三）领导者消沉情绪的危害452

（四）领导者摆脱消沉情绪的方法455

（一）注定失败的心态457

五、克服害怕失败的心理457

（二）害怕失败不是必要的谨慎460

（三）历史启示的成功规律463

（四）挫折和险境未必不是福祉465

（五）求变创新胜于求成467

（一）旧我——消极的自我描述469

六、摆脱自我的桎梏469

（二）宣告“我能行”，重塑新的自我472

（三）重新自我描述不是表面化妆，而是内心整容473

（一）顺境中领导者的积极情绪476

七、顺境中的情绪控制476

（二）顺境中领导者的消极情绪478

（三）顺境中领导者消极情绪的自控480

（一）逆境的客观必然性483

八、逆境中的情绪控制483

（二）逆境中领导者情绪的特点与表现486

（三）逆境中领导者情绪的自控491

（一）领导者不良情绪及其表现495

一、领导者的不良情绪及其调适495

第三章　领导者不良情绪的自我调适与健康情绪的培养495

（二）领导者不良情绪的成因498

（三）领导者不良情绪的排遣与自我调整501

二、领导者的健康情绪及其培养503

（一）健康情绪及其意义504

（二）健康情绪的主观条件507

（三）领导者健康情绪的培养509

（一）激励自我：把握自己的命运513

（二）用你自己的信念激励你自己513

第四章　领导者的自我激励与激励下属513

一、自我激励513

（一）正视失败，战胜失败520

二、战胜自我520

（二）以自己为对手，战胜自己521

三、立定自我523

（一）坚强地面对眼前的失败524

（二）毅力要与行动结合525

（三）远见能改变我们的生活526

（四）稻盛和夫的“远见”528

（一）将来的成就最重要531

四、实现自我531

（二）成功的五种障碍532

（三）全力以赴才有辉煌的成就534

（四）如何设定目标539

（五）实现自己的目标542

（一）未雨绸缪545

五、身先士卒545

（三）危机处理546

（二）领导者要能授权546

（四）行动是最重要的547

六、吸引追随者549

（一）公开表扬私下批评550

（二）注意关心他人，也让别人在乎你552

（三）比赛：让工作充满生机和乐趣555

（一）明知下属有缺点，也要找出优点来表扬556

七、不要吝惜赞美的语言556

（二）不着边际的赞美不如不赞美558

（二）发掘下属的长处559

（一）树立创业动机559

（三）在第三者面前赞美下属559

八、以未来前景催发下属奋进559

（三）发挥多数人的积极性560

（四）要让人看到达到远景的过程561

（五）满足下属内心的期望562

（一）鼓励下属提出新构想563

九、激发下属的潜力563

（二）创造型员工值得鼓励564

（三）让下属做超出能力的事565

（四）公平的原则就是论功行赏566

（五）办公室里的“关键语”567

（六）激励部下的5种途径568

（一）充分重视他人569

十、激发下属的动机569

（二）有远见，有目标571

（三）待人如待己572

（四）为自己及追随者负全责573

一、领导气质577

第五章　领导者的个性、性格与领导工作577

（一）显示你对目标的关注578

（二）注重仪表580

（三）理想远大：没有不可能的事582

（五）理想远大：大智大慧，大仁大勇584

（四）对准目标，勇往直前584

（六）珍惜时间585

（七）建立神秘感586

（八）迂回说服：暗示的力量587

（一）两个临危受命的成功实例589

二、坚忍的性格589

（二）设定目标：你到哪里去590

（三）沟通：信息和你的说法591

（四）大胆：没有做不到的事592

（五）果断：越拖久，问题越多593

（六）控制局势：主动，主动594

（七）以身作则：先做想要别人做的595

（八）不能者止596

三、坚韧不拔的意志598

（一）意志与认识、情绪、个性599

（二）企业领导者的意志品质600

（一）什么是个性602

四、迷人的个性602

（二）发挥想象力才有迷人的个性604

（三）积极的品格最具魅力605

（一）热忱是一种重要的力量606

五、热忱是一种重要的力量606

（二）用热忱感染他人608

（三）热忱能转危为安609

（五）对工作毫无热忱的人会到处碰壁611

（四）热忱是如何起作用的611

六、巧用愤怒613

（三）用成绩阻止愤怒614

（二）寻求改善动力614

（一）别人行动是自己的借鉴614

（六）愤怒是一种昭示615

（五）不可让怒火妨碍观察615

（四）绝不逃避现实615

（七）愤怒万分616

一、善于协调人际关系617

第六章　领导者人际交往中的情商因素617

二、富于同情他人之心629

三、营造融恰的上下级关系631

四、亦屈亦直，巧妙与人相处637

五、礼貌应酬644

六、避免伤害他人650

七、怒而有度656

（一）以忠而生法663

一、以忠而谋权663

第七章　领导情商与领导者权力的赢得与巩固663

（二）权力上的大忠与小忠的技巧666

（一）谦恭礼让法669

二、谦恭礼让，固位晋升669

（二）以柔克刚巧取天下671

（一）南方出文人，北方出皇帝672

三、真真假假获成功672

（二）窃夺皇权674

（三）奸伪百出，弄假成真675

（一）随机应变法677

四、随机应变，掌握主动677

（二）见风使舵法678

（三）因时顺变法680

（一）委曲求全法688

五、委曲求全，等待时机688

（二）韬光养晦，甘受胯下之辱690

六、新官烧好“三把火”692

（一）火烧眉毛不着急694

（二）新上任的日子不难熬702

（三）是骡子是马牵出来蹓蹓706

（四）新官上任火焰高710

（一）小鬼可以制阎王于死地715

七、防人之心不可无715

（二）及时回顾你的言行716

（三）踩住舌头辨真伪719

（四）学会适应如芒在背722

（五）你是不是生活在劳累中723

（六）林子大了，什么鸟都有727

（七）不要让别人揪住辫子735

（八）你要尊重股东的“主人意识”736

一、以自己的品德和人格树立威信738

第八章　领导情商与领导者用人738

（一）推心置腹交朋友740

二、与下属和谐相处740

（二）碗水要端平745

三、勇于为下属承担责任749

四、切莫求全责备753

（一）虚伪的赞美不如善意的责备755

五、适当的训诫755

（二）掌握责备的分寸758

六、请给下属“留面子”761

（一）不揭老伤疤762

（三）主动认错得过且过764

（二）让人丢脸是领导者的最大禁忌764

（一）上下级关系中的个重要问题765

七、重视下属的正当利益765

（四）指责：对事不对人765

（二）需要的层次性766

（三）对待下级要求应注意的问题767

一、时代对女性领导者领导情商的要求770

（一）自我意识770

第九章　女性领导者的领导情商770

（二）自我鼓励771

（三）情绪控制772

（四）人际关系774

（一）成功背后的辛酸775

二、成功女性领导者的情感代价775

（二）家门，是否依旧向你敞开778

（三）甘愿付出的男性还在你身后吗781

三、单身女性领导者的情感误区784

（一）单身女贵族的心态探幽785

（二）单身意味着舍弃吗788

（一）朴实无华，勤奋取胜791

四、女性领导者事业制胜的因素791

（二）建立良好的人际关系792

（三）察言观色，善解人意793

（四）提高能力，树立形象794

（一）克服你的心理“自愧”795

五、女性领导者须克服怯懦的心理795

（三）学会控制自己796

（二）敞开胸怀796

（四）摆脱对工作的厌倦感797

六、不要以为自己是个魅力永存的女人798

七、切莫让人看见自己卸妆802

（一）找个男人做朋友805

八、异性搭挡最忠诚805

（二）女人八大忌讳808

（一）培养积极心态的方法810

一、培养积极的心态810

第十章　领导者领导情商的自我控制810

（二）永远也不要消极地认为什么事是不可能的813

（三）培养乐观精神814

（四）经常使用自动提示语815

（一）相信自己能够成功816

二、培养自信的情绪816

（三）随时做好当领导的准备818

（二）小成功会导致大成功818

（五）主动寻找为“王”的机会819

（四）做山中之虎，无冕之王819

（八）尽力关心和帮助他人820

（七）机遇不尽，自助助人820

（六）抓住别人需要领导的心理820

（九）特长与领导821

（十）培养团体需要的特长822

（十一）三年即可成功823

（十二）乐观的预演824

（一）进取心是难得的美德825

三、永葆进取心825

（二）学习不为报酬而工作826

（三）人们会追随积极进取的人827

（二）要做得多过报酬828

（一）找出你喜爱的工作828

四、要有敬业精神828

（三）不计报酬而报酬更多829

（四）失中有得830

（二）放弃将是一种获得831

（一）放开胸怀831

五、弃旧而图新831

（四）勇往直前832

（三）学习新领导模式在于行动832

（五）错误之价值833

（七）犯错同样是走向成功834

（六）错误是最好的引路者834

（十）一体两面835

（九）理智代替情感835

（八）犯错是宝贵的经验835

（十一）犯错提供契机836

六、要有危机感837

（一）失败与挫折840

七、勇敢地面对失败840

（二）如何反败为胜847

（一）情感再塑的起点858

一、自我激励训练858

第十一章　领导情商的训练858

（三）驾驭负面情绪859

（二）找出你的负面情绪因素859

（四）超越人性的弱点862

（五）成功者善于自我肯定863

（六）利用心理技巧创造自信865

（二）冥想放松法866

（一）情绪整合发挥潜能866

二、情绪控制训练866

（三）自主训练法867

（四）自我暗示法868

（五）大脑训练法869

（六）调整呼吸节奏法870

（七）疏导法871

（九）休闲法872

（八）运动法872

（十）生物反馈法873

（十一）系统脱敏法874

（十三）格式塔疗法875

（十二）惮恶修改法875

（十四）心理交流分析法877

（十五）笑疗法878

（十六）音乐疗法879

（一）性格并非命中注定880

三、性格完善训练880

（二）性格的EQ素质881

（三）修正性格的良方882

（五）性格的隐患884

（四）相互弥补的性格类型884

（六）完美型快乐法真的独一无二吗885

（七）容易被伤害的完美型性格886

（九）停止支配他人887

（八）以目标为主导的力量型887

（十一）尽力获得热情889

（十）深藏不露的人889

（十二）学会说出你的感受890

（十四）学习拒绝891

（十三）学会承担责任891

（二）人际关系的润滑剂892

（一）情绪基调892

四、权力情商训练892

（三）透视“面具型人格”893

（四）你能坚持多久894

（五）使孤独升华895

（六）你是否羞于承认自己的“羞怯”896

（八）为什么会社交无能897

（七）战胜交际羞怯897

（十）幽默带来和谐898

（九）自我暴露与中国人898

（十一）取悦别人的方法899

（十二）情感智商创造的奇迹901

（十四）读心术：移情能力的体观902

（十三）自信和感染力902

（十五）对陌生人先有冷静的态度904

（十六）学会暗示自己905

（十七）唯有积极行动方能成功906

（十九）发挥自己既有的长处907

（十八）随时摆正自己的位置907

（二十）不要说“不可能”908

（二十二）镜子的妙用909

（二十一）刺激目标意识909

（二十三）以诚为本910

（二十五）成功需要耐心911

（二十四）自己设法解除情绪负担911

（二十六）保持心理独立912

（二十七）走向交际913

（二）表情原则914

（一）开口之前914

五、语言情商技巧914

（三）聊天四忌915

（四）有趣的话题与话题的有趣916

（五）争辩准则917

（六）捶鼓听音918

（七）怎样去倾听919

一、易学中的情商思想923

第一章　古老精辟的情商论述923

第三篇　领导情商与中国的情商文化923

二、儒家的情商思想926

（一）自爱、自然、阴柔与博大精神936

三、道学的情商思想936

（二）上善若水939

（三）亲民政策940

（四）富民政策941

（一）礼书第一942

四、司马迁的情商思想942

（二）乐书第二948

（一）《便宜十六策）治乱963

五、诸葛亮的情商思想963

（二）教令964

（一）贵公966

六、《吕秋春秋》中的情商论述966

（二）去私967

（三）当染968

（四）功名970

（五）先己971

（六）论人973

（七）骄恣974

七、《鬼谷子》中的情商论述976

八、《长短经》中的情商论述985

九、《贞观政要》中的情商论述998

（一）关于心理情绪的论述1003

十、《人物志》中的情商论述1003

（二）关于心理倾向的运用1004

十一、（南宋）朱熹论情商1026

《论治道》1026

（一）牵衣制怒1035

一、自我情绪控制成大业1035

第二章　脍炙人口的情商典故1035

（二）刘秀刚柔相济成大事1036

（三）明太祖依法宽柔待人1038

（四）朱耷装疯卖傻拒绝权贵1039

（五）朱元璋缓称王成大业1040

（六）晏婴以桃杀士1041

（七）屈原放逐著《离骚》1042

（八）清高宗弘历释放政敌，以情治国1044

（九）治军安民仁为先1049

（十）孙武田园隐居研究兵法1058

（十一）战国名将白起预见败局1061

（十二）鲍叔牙高风亮节荐管仲1063

（十三）孙武功成身退隐居乡里1065

（十四）范雎全身离相位1067

（十五）孔明挥泪斩马谡1068

（十六）韩信情商谋略制胜1069

（十七）张良情商心计决胜千里1079

（一）秦穆公自责1087

二、自我激励绩恢宏1087

（二）越王勾践卧薪尝胆1088

（三）曹操煮酒论英雄1091

（四）关云长刮骨疗毒1092

（五）武侯弹琴退仲达1093

（六）唐德宗下《罪己大赦诏》1094

（七）曹操“宁可我负他人，不让他人负我”1096

（八）苏武十九载牧羊志不悔1097

（九）玄奘心诚志坚终成正果1098

（十）苏秦刺股律己终成大器1099

（十一）金世宗日理万机，勤勤恳恳1100

（十二）朱元璋励精图治，呕心沥血1102

（十三）康熙勤劳务实1103

（十四）汉马援征战疆场，马革裹尸1105

（十五）唐徐有功舍命履法职1106

（十六）诸葛亮自贬三级1107

（一）蜀丞相七擒孟获1108

三、认知他人情绪共创业1108

（二）诸葛亮情激黄忠1110

（三）桃园豪杰三结义1111

（四）刘邦不拘小节任奇才1112

（五）汉武帝不拘一格重用霍去病1116

（七）雍正帝用人重才技1117

（六）元世祖不论资历用安童1117

（八）刘邦弃瑕取用，宽容重陈平1118

（九）水清无鱼，丙丞相不究细行1119

（十）刘秀多看别人的优点与长处1121

（十一）刘邦以宽仁胜秦军1122

（十二）汉光武帝权谋与宽厚并用1123

（十三）上方谷司马受困1125

（十四）秦赵渑池盟会1128

（十五）抗倭名将戚继光激将励兵扬威福建1130

（十六）齐貌辨为田婴卖命1137

（十七）唐朝韩休“峭鲠讦直”谏玄宗1138

（十九）北宋陈禾碎衣谏徽宗1139

（十八）唐朝刘栖楚磕额谏敬宗1139

（二十一）明朝李时勉谏仁宗放纵1140

（二十）元朝彻里极谏世祖宠信桑哥1140

（二十二）明朝张御史闭关三疏1141

（二十三）李裀痛陈清朝逃人法之弊1142

（二十四）寇连才冒死谏慈禧太后1144

（二十五）孟母三迁为教子1145

（一）齐桓公重用旧仇人管仲1146

四、善处人际关系受拥戴1146

（二）晋文公弃旧怨接见寺人披1147

（三）赵子龙单骑救主1148

（四）关羽重义捉放曹1150

（五）三顾茅庐1152

（六）将相和1153

（七）楚庄王绝缨宴群臣1154

（八）“不痴不聋，不做家翁”1155

（九）明太祖的“人各有志不相强”1156

（十一）秦穆公失马赔酒得善报1157

（十）晋文公示恩于人成霸业1157

（十二）秦穆公代将受过军心大震1158

（十三）汉文帝务本安民1159

（十四）杨坚简刑宽政悦民心1160

（十五）李世民宽量刑1161

（十六）宋太祖“宽仁为治”1162

（十七）曹操不念旧恶1163

（十八）唐高祖“既往不究”用李靖1164

（十九）李世民“不私于党”唯才是用1165

（二十）秦王政折节纳贤知人善任1166

（二十一）刘秀以情感人力克群雄1168

（二十二）曾国藩仁刑怒忍维护统治1171

（二十三）唐太宗抚民以静1176

（二十四）明太祖兴农安民1178

（二十五）康熙帝燮和天下1179

（二十六）唐代魏征安辑河北1182

（二十八）元代贾居贞安宋遗民1183

（二十七）唐代李惠登随州兴利除弊1183

（二十九）清代毛竣德下发安民榜1184

（三十一）唐玄宗修常平仓法备荒济民1186

（三十）隋文帝设义仓救灾民1186

（三十二）北齐苏琼贷粟救饥民1187

（三十三）唐代陈君宾储粮赈邻郡1188

（三十四）北宋富弼赈灾法传天下1189

（三十五）北宋毕仲游“虚张平粜”1190

（三十六）北宋洪皓截留纲运1191

（三十七）明代姚广孝放粮救灾1192

（三十八）明代周忱抚江南1193

（三十九）清代郑板桥救灾抚民1195

（四十）清代张吉安力除民瘼1196

（四十一）清代李赓芸尽力赈灾1197

（四十二）唐太宗李世民的治国艺术1198

（四十三）宋太祖赵匡胤的治国艺术1212

（四十四）南宋岳飞争取民心大胜李成1219

（四十六）清圣祖玄烨的治国艺术1222

（四十五）朱元璋筑礼贤馆厚待刘基1222

（二）人胜我无害　我胜人非福1227

（一）勿闻谤而怒　忽见誉而喜1227

第三章　流传千古的情商格言1227

（四）居不必无恶邻　会不必无损友1228

（三）畅开心扉　欢乐开怀1228

（六）阴恶之恶大　显善之善小1229

（五）轻财以聚人　律己以服人1229

（八）欲无祸于昭昭　勿得罪于冥冥1230

（七）性情中和是福　意白偏激是灾1230

（十）修心养性可立命　人情练达天意通1231

（九）厚德载物　雅量容人1231

（十二）人多有嗜节　当以德消之1232

（十一）习忙可销福　得谤可销名1232

（十四）待人要平和　讲话勿刻薄1233

（十三）人之际遇有齐有不齐　己之情理有顺有不顺1233

（十六）万善一念始　万恶一念结1234

（十五）作文做人要平正　人品心术勿矫饰1234

（十八）君子德行　其道中庸1235

（十七）梦里不能张主　泉下安得分明1235

（二十）贫贱不能移　富贵要济世1236

（十九）人活一生做好事　人死之后得好名1236

（二十二）不知了了是了了　若知了了便不了1237

（二十一）宁为随世之庸　勿为欺世之杰1237

（二十四）待人不可势利　习业万勿粗心1238

（二十三）气清令人享凉薄　和气热心福泽厚1238

（二十六）以理听言　以道窒欲1239

（二十五）莫夜郎自大　要奋发图强1239

（二十九）心不可不虚　心不可不实1240

（二十八）只畏伪君子　不怕真小人1240

（二十七）先达后近　交友道也1240

（三十一）一言可招大祸　一行可玷终身1241

（三十）对已要严　对人要宽1241

（三十三）寂而常惺　惺而常寂1242

（三十二）形骸非亲　大地亦幻1242

（三十五）能彻见心性　则天下平稳1243

（三十四）忧劳足以兴国　逸豫足以亡身1243

（三十七）行善人乐我亦乐　奸谋使坏徒自坏1244

（三十六）多读有益书　少交无益友1244

（三十九）智少愈完　智多愈散1245

（三十八）君子小人　五更检点1245

（四十二）抑欲火似养气　窒怒气以生颜1246

（四十一）欲念起处便是生死关头1246

（四十）顺境不足喜　逆境不足忧1246

（四十四）天有和风雷雨　人有喜怒哀乐1247

（四十三）功过不可少混　恩仇不可过明1247

（四十六）休争闲气　处事良方1248

（四十五）谨守规模无大错　但足衣食是小康1248

（四十七）读书自有乐　为善不邀名1249

（四十九）敬人者人恒敬之　靠他人莫若靠己1250

（四十八）知昨日之非　取世人之长1250

（五十一）传话者轻　好议者浅1251

（五十）学长者待人之道　识君子修己之功1251

（五十三）宠辱不惊　去留无意1252

（五十二）己情不可纵　人情不可拂1252

（五十五）以直道教人　以诚心待人1253

（五十四）责人应心平气和　责己宜苟薄严格1253

（五十七）人贫心不贫　闹中修心性1254

（五十六）性情执拗不可与谋　机趣流通始可言文1254

（六十）鸟语虫声总是传心之诀　花英草色无非见道之义1255

（五十九）不为念想囚系　凡事皆要随缘1255

（五十八）心生一切　心灭一切1255

（六十二）真涵养有真性情　大见识出大文章1256

（六十一）齐家先修身　读书在明理1256

（六十四）人无欲必挫　欲太大必失1257

（六十三）为善要讲让　立身务得敬1257

（六十六）不弄技巧　以拙为进1258

（六十五）出世者入世　入世者出世1258

（六十八）看清自己真面目　方能谈论出世道1259

（六十七）是非要自知　正人先正己1259

（七十）天全欲淡　虽凡亦仙1260

（六十九）天地万物适者存　适才养性可得真1260

（七十二）仁厚为儒家治术之本　虚浮为今人处世之祸1261

（七十一）心狭天地窄　心宽天地阔1261

（七十四）我为人人　人人为我1262

（七十三）大义之忍　并非不怒1262

（七十六）遇事勿躁　淡然处之1263

（七十五）不求空读　而要务实1263

（七十八）身体力行　集思广益1264

（七十七）千里之途　始于足下1264

（八十一）神闲气静　智深勇沉1265

（八十）让利又逃名　才是真君子1265

（七十九）自心一尘不染　才见圣人胸襟1265

（八十二）益友肯规我这过　小人必徇己之私1266

（八十四）君子尚义　小人趋利1267

（八十三）善良醇谨人人喜　浮躁凶恶人人厌1267

（八十七）处事宽平不松散　持身严厉不过激1268

（八十六）处世以忠厚　传家得勤俭1268

（八十五）小心谨慎必善后　高自位置难保终1268

（八十八）忧先于事故能无忧　事至而忧无救于事1269

（九十）患难见真情　烈火试真金1270

（八十九）欲利己者往往害己　肯下人者终能上人1270

（九十二）多欲无慷慨　多言无笃实1271

（九十一）以我进攻他人　不如使人自露1271

（九十四）人生待足　未老得闲1272

（九十三）饮酒高歌不放肆　大庭卖弄假矜持1272

（九十六）君子以名教为乐　圣人以悲悯为心1273

（九十五）要心平气和处世　勿设计机巧害人1273

（九十八）君子以勤立德　小人以勤图利1274

（九十七）德者才之主　才者德之奴1274

（一○ ○）业障起心动　祸至因贪念1275

（九十九）心性本不束　肉身是桎梏1275

（一○二）同过不可同功　共难不可共乐1276

（一○一）精诚所至　金石为开1276

（一○四）装腔作势百为皆假　不切实际一事无成1277

（一○三）愁烦中具潇洒襟怀　暗昧处见光明世界1277

（一○六）会心之语不解　无稽之言不听1278

（一○五）宁无忧于心　不有乐于身1278

（一○八）德随量进　量由识长1279

（一○七）恩宜先谈后浓　威须先严后宽1279

（一○九）心胸坦荡可见光明境界　涵养正气做到勿忘勿助1280

（一一○）挨骂不还口　便是得便宜1280

（一一一）柳密拨得开　雨急不折腰1281

（一一二）恶不可即就　善不可即亲1281

（一一三）一念犯鬼神之禁　一言伤天地之和1282

（一一四）和气致祥骄者必衰　从善者昌为恶者弃1282

（一一五）空被空迷　静为静缚1283

（一一六）酷则失善人　滥则招恶友1283

（一一七）性情急躁招损　做事严厉生怨1284

（一一八）责人先责己　信己亦信人1284

（一一九）贫不能无志　死不可无补1285

（一二○）处逆境时比于下　心怠荒时思于上1285

（一二一）为鼠常留饭，怜蛾不点灯1286

（一二二）求其理数亦难违　守其常变亦能御1286

（一二三）无执滞心始通达事理　不做作气还本来面目1287

（一二四）穷交能长　利交必伤1287

（一二五）当为情死　不为情怨1288

（一二六）缩不尽相思地　补不完离恨天1288

（一二七）做人无真事事虚　涉世不圆处处碍1289

（一二八）和衷以济节义　谦德以承功名1289

（一二九）享受减几分方好　处世忍一下为高1290

（一三○）持守本分安贫乐道　凡事忍让长久不衰1290

（一三一）心体便是天体，只要随起随灭1291

（一三二）以美德感化人，让社会更祥和1292

（一三三）慈悲筏济人　恩爱梯接人1292

（一三四）悉利害之情　忘利害之虑1293

（一三五）上智下愚可论学　中才之人难下手1293

（一三七）心静则明　品超斯远1294

（一三八）读书人贫乃顺境　种田人俭即丰年1294

（一三六）君子处权门要路　毋激犯蜂蜜之毒1294

（一三九）人应通古今　士要知廉耻1295

（一四一）世态变化无极　万事必须达观1296

（一四二）讲求正直　莫入浮华1296

（一四○）强弩轻发无功　人须千锤百炼1296

（一四三）读书读到乐处　观人观入心境1297

（一四四）君子包容非福　小人毁誉非祸1298

（一四五）有错即改为君子　有非无忌乃小人1298

（一四七）只有百折不回　才可万变不穷1299

（一四八）实地着脚　处处立基1299

（一四六）交友淡如水　寿在静中存1299

（一四九）山之高峻草木不生　渊潭停蓄鱼鳖聚集1300

（一五○）勘破乾坤妙趣　识见天地文章1300

（一五一）察伦常留心细微　化乡风道义为本1301

（一五二）骗人如骗己　人苦我也苦1301

（一五四）无事时提防　有事时镇定1302

（一五五）处世要道　不即不离1302

（一五三）兢兢业业心思　潇潇洒洒趣味1302

（一五六）猛兽易服　人心难制1303

（一五七）富贵人家多败子　贫穷子弟多成才1303

（一五八）苟且不能振　庸俗不可医1304

（一五九）刚不胜柔　偏不融圆1304

（一六○）声应气求之夫　风行水上文章1305

（一六一）老当益壮　大器晚成1305

（一六二）心地能平稳安静　触处皆青山绿水1306

（一六三）自大便不能长进　自卑则不能振兴1306

（一六四）智敏者学摄其躁　节昂者德融其偏1307

（一六五）居官有山林气　野处有理国才1307

（一六六）烦恼由我起　嗜好自心生1308

（一六七）心地宽舒福厚长　念头迫促禄泽短1308

（一六八）和气以迎人平情以应物　师古相期许守志待时机1309

（一六九）不留昨日之非　不执今日之是1309

（一七一）处世忘世　超物乐天1310

（一七二）性情躁多误事　气平和常成功1310

（一七○）应沉潜平实　勿哗众取宠1310

（一七三）今日且坐矮板凳　切莫错过好光阴1311

（一七四）苟无良心则去禽兽不远　不行正路则行荆棘之中1311

（一七五）先天下之忧而忧　后天下之乐而乐1312

第一章　领导情商与中外政治领袖的治国业绩1315

一、中国民主革命的先驱孙中山的领导情商1315

第四篇　领导情商与领导者业绩1315

二、伟人毛泽东的领导情商1325

三、拥有高尚人格的中共领导人周恩来1347

四、中国改革开放的总设计师邓小平的领导商情1367

五、阿伯拉罕·林肯的领导情商1374

六、罗斯福炉边谈话鼓动人民1388

七、英国前首相丘吉尔的领导情商1391

八、巴勒斯坦自治政府主席阿拉法特的领导艺术1398

九、铁娘子撒切尔夫人的领导情商1404

十、南斯拉夫社会主义共和国的缔造者铁托的领导情商1418

十一、李光耀的儒教为本治心为上1426

十二、以色列著名政治家拉宾的领导情商1432

第二章　领导情商与中外军事家的战争业绩1439

一、“红司令”朱德意志坚如钢，度量大如海1439

二、“战争之神”彭德怀有胆有识，用兵如神1453

三、“常胜将军”刘伯承反常用兵灵活善变1457

四、二战盟军统帅艾森豪威尔知人善任，博采众长1464

五、英国二战名将蒙哥马利沉着冷静，统领全局1470

六、德军二战元帅隆美尔工于心计，灵活多变1476

第三章　领导情商与中国企业家的经营谋略1483

一、企业家蔡伟素选贤任能创建技校1483

二、经营大师刘本仁工于心计造福职工1488

三、大富豪李晓华抓住遐想捷足先登1493

四、香港首富李嘉诚刚毅不拔的领导情商1501

五、“工商巨子”霍英东的企业经营情商艺术1507

六、“东方之子”董建华破斧沉舟，战略重组1516

七、赌王何鸿燊善用人才的领导情商1519

八、“台北雄师”吴火狮重情重谊宽厚待人1524

九、台湾汽车大王吴舜文恩威并施举才唯贤1530

十、投资家冯景禧的领导情商1536

十一、“状元文章”徐文荣冲破框框，闯大世界1542

十二、食品大王高清愿的经营理念1546

第四章　领导情商与国外杰出企业家的经营谋略1571

一、“经营之神”松下幸之助的领导艺术1571

二、“经营怪杰”堤义明谦和宽厚的领导情商1584

三、“经营巨子”雅柯卡的领导情商艺术1592

四、日本经营家田渊义久的领导情商1598

五、企业“神医”来岛集团总裁坪内寿夫卓越的领导特质1606

六、德国电脑先驱帕德博恩的经营艺术1624

七、改造日本的大企业家稻盛和夫的心灵经营艺术1629

八、大器晚成的女企业家玛丽·凯的领导情商1638

九、“电脑天才”比尔·盖茨的企业领导艺术1643

十、美国银行家阿马迪·贾尼尼的资本运筹艺术1647

十一、赚钱奇才盛田昭夫的领导经营艺术1651

十二、三洋电机株式会社前社长井植薰先生的经营领导艺术1660

十三、韩国“现代元勋”郑周永的企业领导艺术1666

十四、奇迹般成长的IBM公司决策层的领导情商艺术1694