《卡耐基论领导艺术》

第一章　论领导的统驭术3

一、重才重德　任人唯贤3

二、批评教育　使人快乐的艺术23

三、人情与面子　巧妙做人的法则40

四、刚柔相济　勿贪勿霸61

第二章　论领导的处事术79

一、婉言批评　暗示他人的艺术79

二、顾全大局　不拘小节的处事术100

三、请与被请　餐桌上的学问111

四、选才用才　不拘一格123

第三章　论领导的协调术137

一、协调人际关系的绝招137

二、沟通协调　融洽上下级关系163

三、协调是人事管理的根本177

四、少说空话　行动比语言更有力195

第四章　论领导的语言术213

一、巧弄口舌　说服他人213

二、灵活机变　统驭话题占主动235

三、风趣幽默　用语言驱散烦恼253

四、掌握技巧　语言充满魅力270

第五章　论领导的交往术291

一、亦屈亦直　巧妙相处291

二、怒而有度　大公无私308

三、和谐关系　避免伤害321

四、巧妙应酬 圆滑处世334