《精准说服 如何有逻辑地影响他人》求取 ⇩
作者 | 柳金秋著 编者 |
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出版 | 未查询到或未知 |
参考页数 | ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 2020(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 无 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 820162208(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
Chapter 1没有先机就没有说服力2
1.知道你要去哪里,事情便会容易很多2
2.谁定义问题,谁赢得先机8
3.前提的“可接受”与“不可接受”13
4.立足3W1H,明确交流目的19
5.注意:你考虑的问题有意义吗24
6.用矩阵分析法,将眼下问题视觉化29
7.确认时间价值,增加优先筹码34
Chapter 2明确他的需求制高点40
1.发现他想要的是什么40
2.找到他的兴奋点,抛出你的诱饵45
3.分解议题时,哪种方式对说服最有利52
4.放下主观偏见,客观看待问题58
5.展示同一律,对方才会更感兴趣64
6.实现真正意义上的“自主”69
Chapter 3用对方认可的方式沟通76
1.塑造:如何阐述才能让人更理解你的主张76
2.不说任何无意义的话语82
3.更深入沟通,从了解对方的思维模式开始87
4.不可反驳的客观证据,让你更可信91
5.明晰对方对事件的了解程度97
6.与对方的价值观相关联101
7.善用数字的力量表达观点105
Chapter 4把想法有条理地装进他的脑子里110
1.说服的前提是“知己”110
2.注意:沟通应以减少他人负担为前提114
3.沟通前,先想好怎么说结论119
4.开言→展开→结束,让沟通清晰而有条理124
5.把主题说得简单易懂129
6.提出请求,并列好重点信息136
7.不想被反击,就得用MECE避免遗漏及重复142
8.SWOT,一个都不能少148
Chapter 5情绪决定他的行为动机154
1.分歧,多因模糊定义引发154
2.实现真正意义上的一致158
3.让情感为你的论证过程伴奏163
4.留意沟通中的模糊态度167
5.诱导对方说出真实想法173
6.选好连接词,让你的论述更有利178
7.立足共鸣,让沟通告别人身攻击182
Chapter 6以假设展示未来的好处188
1.明确:引导对方进入你的预想188
2.谨慎措辞,别让假设变成结论194
3.打比方让对方进入联想199
4.善用“费米推理”,增强假设可信度202
5.试探:搞清楚对方的接受点208
6.唤醒共同情感,提升对方兴趣213
Chapter 7异议是提高说服力的契机218
1.基本原则:千万别说谎或用夸张之辞218
2.有异议时首先要避免人身攻击223
3.一分为二地让对峙走向缓和228
4.想出多种解决方案,减少异议出现的可能性233
5.将争论变成讨论241
6.借助切换话题,让交流继续246
Chapter 8利益介入督促双方从冲突走向整合252
1.“只看得到自己”是一种病252
2.立足互惠原则展开对话255
3.找到彼此利益的契合点260
4.强调损失,让言辞更具吸引力265
5.注意:更谨慎地引导他的动机269
6.互信是展开整合的基石273
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