《电子商务项目策划》求取 ⇩

第1章电子商务项目概述1

1.1项目及项目管理3

1.1.1 项目3

1.1.2 项目管理5

1.2电子商务项目及管理7

1.2.1 电子商务项目的定义7

1.2.2 电子商务项目的分类8

1.2.3 电子商务项目的特征9

1.2.4 电子商务项目管理9

1.3电子商务项目的生命周期10

1.3.1 生命周期的内容10

1.3.2 电子商务系统开发周期11

本章小结11

习题13

第2章电子商务项目策划概述14

2.1项目策划15

2.1.1 项目策划的概念15

2.1.2 项目策划的特征16

2.2电子商务项目策划的原则、流程和内容17

2.2.1 电子商务项目策划的原则17

2.2.2 电子商务项目策划的流程18

2.2.3 电子商务项目策划的内容20

本章小结23

习题25

第3章电子商务项目需求分析26

3.1电子商务需求的分析27

3.1.1 需求27

3.1.2 电子商务需求28

3.2电子商务项目需求分析概述31

3.2.1 电子商务项目需求分析的概念31

3.2.2 电子商务项目需求分析的内容32

3.3电子商务需求调研32

3.3.1 电子商务需求调研的含义和目的32

3.3.2 电子商务需求调研的内容33

3.3.3 电子商务需求调研的流程35

3.3.4 电子商务需求调研的方法37

3.4 企业业务分析41

3.5 企业市场分析43

3.6 企业竞争对手分析45

本章小结46

习题48

第4章电子商务项目可行性分析49

4.1可行性研究概述51

4.1.1 可行性研究的含义51

4.1.2 可行性研究的依据51

4.1.3 可行性研究的一般要求51

4.1.4 可行性研究的内容52

4.1.5 可行性研究报告的类型53

4.2技术可行性分析53

4.2.1 常用的电子商务技术53

4.2.2 技术可行性分析的内容61

4.3经济可行性分析63

4.3.1 经济可行性分析的概念63

4.3.2 经济可行性分析的内容63

4.4项目的财务可行性66

4.4.1 财务可行性分析的概念66

4.4.2 财务可行性分析的步骤和方法66

4.4.3 财务评价方法68

4.4.4 影响项目财务可行性研究的主要要素71

4.5 管理可行性分析72

4.6 市场可行性分析72

4.7 社会环境可行性分析73

本章小结74

习题76

第5章电子商务项目总体规划77

5.1电子商务项目总体规划概述79

5.1.1 电子商务项目总体规划的概念和特点79

5.1.2 电子商务项目总体规划的内容79

5.1.3 电子商务项目的定位80

5.1.4 电子商务项目的目标81

5.2商务模式规划83

5.2.1 电子商务盈利模式的概念83

5.2.2 常见的电子商务盈利模式84

5.2.3 产品或服务规划87

5.3业务流程优化92

5.3.1 业务流程重组的概念92

5.3.2 业务流程重组的原则93

5.3.3 业务流程优化的过程94

5.3.4 业务流程图的绘制95

5.4电子商务网站域名规划96

5.4.1 域名的概念和结构96

5.4.2 域名的申请步骤96

5.4.3 域名的商业价值97

5.4.4 域名的设计方法97

本章小结99

习题102

第6章电子商务项目系统设计103

6.1电子商务项目系统设计概述105

6.1.1 系统设计的目标和任务106

6.1.2 系统设计的主要工作107

6.2 电子商务项目系统设计的原则107

6.3电子商务系统总体结构设计109

6.3.1 总体结构设计109

6.3.2 总体结构设计的内容109

6.4电子商务项目系统信息基础设施设计111

6.4.1 网络环境设计111

6.4.2 服务器主机设计与选择115

6.5电子商务项目系统平台设计116

6.5.1 计算机硬件选择116

6.5.2 软件选择121

6.6电子商务应用系统设计125

6.6.1 应用系统体系结构125

6.6.2 子系统划分及模块设计131

6.6.3 用户界面设计133

6.6.4 系统设计说明书136

本章小结137

习题138

第7章电子商务项目管理过程139

7.1项目的启动140

7.1.1 项目启动过程140

7.1.2 项目启动过程组141

7.2电子商务项目计划142

7.2.1 电子商务项目计划过程的定义142

7.2.2 电子商务项目计划制订的方法142

7.2.3 电子商务项目范围计划143

7.2.4 电子商务项目进度计划146

7.2.5 电子商务项目成本计划151

7.2.6 电子商务项目沟通计划152

7.2.7 电子商务项目质量计划153

7.2.8 电子商务项目风险计划154

7.3项目执行与控制155

7.3.1 项目执行过程组的定义155

7.3.2 项目执行过程的主要管理活动155

7.3.3 项目控制过程的定义157

7.3.4 项目控制过程组的管理活动157

7.3.5 电子商务项目的跟踪管理164

7.4项目收尾165

7.4.1 范围确认165

7.4.2 电子商务项目质量验收165

7.4.3 电子商务项目费用审查167

7.4.4 电子商务项目资料验收167

7.5项目评价168

7.5.1 项目前评价168

7.5.2 电子商务项目后评价170

7.6电子商务项目的整体管理171

7.6.1 项目整体计划制订171

7.6.2 项目整体计划实施172

7.6.3 项目整体变更控制172

本章小结172

习题174

第8章电子商务项目运营管理175

8.1电子商务项目运营概述176

8.1.1 电子商务运营的概念176

8.1.2 电子商务运营部门组织架构177

8.1.3 电子商务运营基本术语181

8.1.4 电子商务运营平台介绍184

8.2电子商务项目的内容管理186

8.2.1 内容营销的分类186

8.2.2 内容营销的方式188

8.2.3 内容管理的发展趋势191

8.3电子商务项目的推广193

8.3.1 电子商务网站推广193

8.3.2 移动电子商务项目的推广197

8.3.3 微信电子商务项目的推广199

8.4电子商务网站数据分析203

8.4.1 网站数据监测203

8.4.2 网站数据分析207

8.4.3 网站数据分析常用工具209

本章小结213

习题214

第9章电子商务项目成本管理215

9.1项目成本管理的概述及成本计划216

9.1.1 项目成本管理的概念及原理216

9.1.2 电子商务项目成本计划217

9.2编制项目资源计划218

9.2.1 项目资源计划的概念218

9.2.2 编制资源计划的依据218

9.2.3 项目资源计划编制的方法220

9.2.4 项目资源计划的结果220

9.3电子商务项目成本估算222

9.3.1 项目成本估算的概念222

9.3.2 电子商务项目成本估算的依据222

9.3.3 项目成本的构成223

9.3.4 项目成本估算的方法225

9.3.5 项目成本估算的结果228

9.4电子商务项目成本预算231

9.4.1 项目成本预算的概念231

9.4.2 项目成本预算的依据233

9.4.3 项目预算编制的步骤233

9.4.4 项目成本预算工作236

9.4.5 项目成本预算的方法237

9.4.6 项目成本预算计划的结果237

9.5电子商务项目成本控制238

9.5.1 项目成本控制的概念238

9.5.2 项目成本控制的基本步骤239

9.5.3 成本控制的依据240

9.5.4 项目成本控制的方法241

9.5.5 项目不确定性成本的控制工作242

9.5.6 项目成本控制的结果242

本章小结243

习题245

第10章电子商务项目风险管理246

10.1电子商务项目风险249

10.1.1 项目风险的概念及类型249

10.1.2 电子商务项目风险的概念及类型249

10.1.3 电子商务项目风险的管理251

10.2项目风险识别253

10.2.1 项目风险识别的概念253

10.2.2 风险识别的工具和方法253

10.3项目风险评估255

10.3.1 电子商务项目风险评估的概念255

10.3.2 项目风险评估的原则与流程255

10.3.3 风险评估的方法260

10.3.4 项目风险评估结果264

10.4项目风险应对265

10.4.1 项目风险应对的内容265

10.4.2 项目风险应对的措施265

10.5风险监控267

10.5.1 风险监控的依据和流程267

10.5.2 风险监控的内容268

10.5.3 风险监控方法体系的构成268

10.5.4 风险监控的步骤269

本章小结270

习题273

第11章电子商务项目策划文案274

11.1市场调查报告275

11.1.1 市场调查报告的定义和分类275

11.1.2 市场调查报告的特点276

11.1.3 市场调查报告的基本要求276

11.1.4 市场调查报告的写作格式277

11.1.5 市场调查报告的撰写要点277

11.2项目建议书278

11.2.1 项目建议书的编写用途278

11.2.2 项目建议书的内容279

11.2.3 项目建议书的编写格式280

11.2.4 项目建议书的审批程序282

11.3项目可行性研究报告283

11.3.1 项目可行性研究报告的类型和特点283

11.3.2 项目可行性研究报告的作用284

11.3.3 项目可行性研究报告的主要内容285

11.3.4 项目可行性研究报告的编制286

11.3.5 项目可行性研究报告的基本框架288

11.4项目策划书295

11.4.1 项目策划书的内容295

11.4.2 项目策划书的基本框架297

本章小结298

习题300

参考文献301