《绩效考评与管理方法》求取 ⇩

第一章绩效考评与管理概述1

第一节 现代绩效管理的概念1

第二节 绩效考评的类型9

第三节 绩效管理的特点、类型与功能10

第二章绩效结构及其分析25

第一节 绩效结构与模型25

第二节 绩效考评技术的作用与意义41

第三节 绩效的形成与影响因素44

第四节 绩效分析技术60

第三章绩效考评与管理战略实施过程73

第一节 绩效考评战略与战略性绩效管理概述73

第二节 绩效考评与管理流程85

第三节 绩效考评与管理的相关方法技术分类95

第四章绩效考评指标体系设计技术108

第一节 绩效考评指标概述108

第二节 指标设计的模型方法与技术113

第三节 绩效考评指标量化的方法与技术130

第四节 考评指标质量检验技术157

第五章绩效考评信息获取技术168

第一节 绩效考评信息及其类型168

第二节 信息抽样技术170

第三节 统计技术175

第六章绩效考评信息综合技术192

第一节 绩效考评信息的量化技术192

第二节 绩效考评信息的转化与简化技术195

第三节 绩效考评信息的综合技术202

第七章绩效考评评判技术217

第一节 印象评判技术217

第二节 相对比较评判技术219

第三节 因素分解综合评判技术226

第四节 常模参照与效标参照评判技术232

第八章绩效管理阶段的相关方法239

第一节 绩效诊断239

第二节 绩效计划252

第三节 绩效反馈263

第四节 绩效辅导274

第五节 绩效管理的组织与实践286

第九章绩效考评结果的转换、等值与调整技术299

第一节 分数的等级转换技术300

第二节 分数的等值技术308

第三节 分数的调整技术314

第十章绩效考评结果的反馈与解释技术321

第一节 分项、概括、口头反馈与解释技术322

第二节 图表反馈与解释技术324

第三节 分数的等级、评语反馈与解释技术328

第十一章绩效考评技术在人力资源管理中的应用333

第一节 绩效考评在人力资源开发中的应用333

第二节 某汽车集团评价性绩效考评方案与技术分析336

第三节 绩效考评技术在管理型企业中的应用340

第四节 一个国有企业绩效考评案例及其点评344

第十二章平衡计分卡及其在绩效管理中的应用349

第一节 平衡计分卡的基本概念349

第二节 平衡计分卡的主要特点350

第三节 平衡计分卡的基本内容353

第四节 关键绩效指标的选取358

第五节 员工绩效考评指标的建立366

第六节 平衡计分卡的应用实例378

第十三章绩效考评技术应用模拟练习388

附录Ⅰ绩效考评常用数据表395

附录Ⅱ描述统计图表418

参考文献421