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前言页1

作者简介1

序言1

第1篇 管理学理论和管理科学的基础1

第1章 管理学:科学、理论和实践1

第2章 管理思想的发展和管理分析的模式27

第2篇 计划64

第3章 计划工作的性质和目的65

第4章 目标95

第5章 策略、政策和计划工作的前提条件121

第6章 制订决策159

第3篇 组织186

第7章 组织工作的性质和目的187

第8章 划分部门的基本方法209

第9章 直线职权、参谋职权和分权235

第10章 委员会和集体决策274

第11章 有效的组织工作及组织文化304

第4篇 人事336

第12章 人事工作的性质和目的337

第13章 挑选:使人员与工作相称361

第14章 工作考评与职业前途战略385

第15章 主管人员和组织的发展412

第5篇 领导440

第16章 管理工作和人的因素441

第17章 激励464

第18章 领导495

第19章 信息沟通521

第6篇 控制551

第20章 控制系统和控制过程552

第21章 控制方法和信息技术575

第22章 生产率和营运管理612

第23章 全面控制和预防性控制641

第7篇 国内和国际环境的挑战678

第24章 管理与社会:外部环境、社会责任和伦理规范679

第25章 比较管理与国际管理706

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