《质量控制手册 上》

第三版序言 J.M.Juran1

1.如何使用手册 J.M.Juran1

2.基本概念 J.M.Juran5

3.质量政策和目标 J.M.Juran25

4.质量和收益 J.M.Juran37

5.质量成本 Daniel M.Lundvall、J.M.Juran69

6.质量计划工作 Richard J.Pierce87

7.组织 J.M.Juran111

8.新产品质量 H.D.Voegtlen137

9.制造计划工作 Donald N.Ekvall、J.M.Juran185

10.供应关系 Robert G.Fitzgibbons、J.M.Juran225

11.优质生产 J.M.Juran253

12.检验和试验 J.M.Juran、Hardy M.Cook,Jr.275

13.计量 J.M.Juran339

14.优质产品的推销 J.M.Juran359

15.现场使用性能 J.M.Juran、Robert W.Peach387

16.质量改进 J.M.Juran415

17.人员培训 J.M.Juran455

18.促进工作 J.M.Juran487

19.文件编集：工程结构管理 Robert K.Ruzicka,Sr.531

20.电子计算机在质量控制中的应用 J.E.Blum、R.S.Bingham,Jr.555

21.上层管理和质量 J.M.Juran599