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第一章 全面质量管理1

一、质量1

目录1

二、质量管理3

三、全面质量管理的基本思想5

第二章 质量保证体系11

一、方针目标管理11

二、各环节的质量管理12

四、质量信息反馈系统17

三、质量管理小组17

五、质量管理机构18

六、质量管理的基础工作18

七、质量管理手册20

八、质量诊断21

第三章 数据和常用方法23

一、数据23

二、调查表24

四、排列图26

三、分层26

五、因果图29

六、直方图31

七、工序能力分析36

第四章 工序质量控制40

一、控制图原理40

二、控制图的种类47

三、?-R控制图49

四、p和pn控制图53

五、c和u控制图56

六、控制图的判断58

七、选控图原理62

八、工序控制64

第五章 抽样检查66

一、检查66

二、检查特性曲线67

三、计数标准型抽样检查71

四、计数调整型抽样检查74

五、计量抽样检查94

一、关系图101

第六章 思考性方法101

二、系统图105

三、矩阵图107

四、矩阵数据分析法110

五、PDPC法113

六、网络图115

七、KJ法117

第七章 相关与回归119

一、相关119

二、回归126

第八章 实验数据的方差分析144

一、一个因素的方差分析144

二、两个因素的方差分析152

第九章 正交试验法163

一、正交表163

二、基本方法165

三、水平数不同的试验168

四、有交互作用的试验170

五、正交试验的方差分析173

七、回归正交试验法179

六、正交试验的几何说明179

第十章 参数设计和容差设计184

一、线内和线外质量管理184

二、三次设计185

三、参数设计186

四、容差设计197

第十一章 可靠性204

一、基本概念204

二、可靠性指标205

三、寿命分布基本类型209

四、可靠性设计212

五、寿命试验和加速寿命试验216

第十二章 质量成本219

一、概述219

二、质量成本分类219

三、质量成本分析220

四、质量成本和产品成本222

附录一 附表224

附录二 主要参考资料237

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