《展现你的风姿 公关人员的形象与素质》求取 ⇩

优化你的个性——公关人员的心理品质1

1．金玉其内2

2．善结人缘5

3．开放自我11

4．“趣”在四方15

5．锲而不舍19

6．“惟知跃进”24

6．“惟知跃进”24

展现你的风姿——公关人员的风度与仪态28

1．温文潇洒无拘束29

2．“此时无声胜有声”34

3．最富魅力的体语44

4．化平凡为神奇52

4．化平凡为神奇52

“腹有诗书气自华”——公关人员的知识结构64

1．外在形象美的真谛65

2．博采众长的通才77

2．博采众长的通才77

耕耘公关，技艺超群——公关人员的实际能力87

1．“运筹帷幄，决胜千里”88

2．内通外联，成于心计94

3．向社会巧妙地声张“自我”101

4．待人有方，左右逢源108

5．良言一句三冬暖115

6．妙手著华章122

7．独出心裁，出奇制胜126

8．和为贵，忍为高133

9．随机应变信如神139

10．多才多艺，身手不凡144

10．多才多艺，身手不凡144

“君子慎其独也”——公关人员的职业道德与修养147

1．“皮之不存，毛焉附之”148

2．顾客就是上帝154

3．投我以桃，报之以李157

4．言必信，行必果162

5．以诚感人者，人亦诚而至165

6．严于律己，守口如瓶168

7．吾日三省吾身170

8．没有规矩，无以成方圆178

后记187