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第一篇经营总论3

第一章经营管理概论3

第一节 企业、企业管理和企业管理学3

第二节 企业管理的历史性转变14

第三节 经营要素和经营管理理论21

第四节 经营的特征和风险29

第二章经营管理内容35

第一节 经营管理的性质和职能35

第二节 经营思想42

第三节 经营目标和经营方针49

第四节 经营决策和经营组织55

第五节 经营领导61

第六节 经营活动和成果评价69

第二篇经营环境75

第三章经营的环境和市场75

第一节 企业经营的环境因素和结构75

第二节 市场经营观念78

第三节 市场的概念和要素85

第四节 市场需求和消费者购买行为理论90

第五节 市场消费需求的基本形态和特征96

第六节 市场分类100

第七节 市场的演化过程和市场细分化理论104

第四章市场调研111

第一节 市场调研的作用和内容111

第二节 市场调研的步骤116

第三节 市场调研的方法120

第四节 询问调查技术123

第五节 市场预测的意义、内容和种类129

第六节 市场预测的原则和步骤132

第七节 市场需求函数和企业产品需求函数135

第八节 市场预测方法(一)——定性分析法138

第九节 市场预测方法(二)——时间序列法141

第十节 市场预测方法(三)——相关分析法153

第三篇经营战略163

第五章经营决策163

第一节 决策的概念和分类163

第二节 经营决策的内容和原则170

第三节 经营决策过程175

第四节 经营决策分析183

第五节 努力提高经营决策水平189

第六章经营战略195

第一节 企业经营战略的意义和特点195

第二节 确定企业的任务、目标和方针200

第三节 企业经营环境分析201

第四节 企业经营战略决策211

第五节 企业经营战略决策程序242

第七章经营计划245

第一节 企业计划管理原理245

第二节 长期经营计划259

第三节 年度经营计划268

第四节 目标管理283

第五节 企业经济责任制293

第四篇市场营销307

第八章产品决策307

第一节 产品的概念307

第二节 产品生命周期理论310

第三节 产品计划决策322

第四节 新产品开发决策337

第五节 产品设计决策351

第九章价格决策364

第一节 价格决策概说364

第二节 价格决策的制定368

第三节 定价方法380

第四节 定价策略和技巧389

第十章促销决策400

第一节 促销的概念和作用400

第二节 制定促销决策的一般程序402

第三节 广告414

第四节 人员推销427

第五节 营业推广440

第六节 公共关系445

第七节 销售服务450

第十一章销售渠道决策459

第一节 销售渠道460

第二节 销售渠道的冲突与管理479

第三节 实物流通决策482

第十二章销售业务管理工作495

第一节 产品销售计划工作495

第二节 销售合同管理500

第三节 产成品管理507

第四节 销售活动分析518

第十三章国际市场营销523

第一节 国际市场开发524

第二节 国际市场营销的环境与信息527

第三节 国际市场细分和进入策略536

第四节 国际市场营销组合545

第五篇经营财务559

第十四章金融市场559

第一节 企业资金的筹措559

第二节 有价证券564

第三节 金融市场576

第四节 完善中的我国金融市场583

第十五章企业技术改造决策586

第一节 技术改造的意义和类型586

第二节 技术改造的范围和重点591

第三节 确定技术改造项目的基本原则593

第四节 技术改造的规划和计划596

第五节 可行性研究600

第六节 技术改造的组织实施和验收605

第七节 设备更新608

第八节 技术改造中的引进技术615

第九节 技术改造项目的经济效益评价618

第十六章投资决策分析621

第一节 投资的涵义621

第二节 投资主体623

第三节 投资行为626

第四节 投资周期性632

第五节 投资效果和投资方案637

第六节 货币的时间价值649

第七节 投资方案的动态评价方法655

第六篇经营分析671

第十七章物资采购决策分析671

第一节 物资采购决策的意义和任务671

第二节 物资分类673

第三节 ABC分析法675

第四节 物资供应计划679

第五节 物资消耗定额686

第六节 物资采购决策689

第七节 物资的存储决策分析694

第十八章成本决策分析711

第一节 概述711

第二节 成本决策712

第三节 成本预测722

第四节 成本计划731

第五节 成本控制745

第六节 成本分析749

第十九章经营分析755

第一节 经营分析的目的和方法755

第二节 收益性分析758

第三节 经营安全性分析768

主要参考书目789

编后记791

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