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目录1

前言1

第一章　概述1

第一节 信用卡1

第二节　长城卡4

第三节　长城卡基本业务流程8

第四节　业务管理11

第二章　发卡13

第一节 发行长城卡的审批制度13

第二节　申领长城卡的条件14

第三节 长城卡的担保与保证金15

第四节　长城卡的审核制度17

第五节　资信评估18

第六节　打卡与发卡20

第三章　市场29

第一节 信用卡市场的一般情况29

第二节 卡户市场30

第三节 商户市场32

第四章 授权与信控42

第一节 授权42

第二节 信用控制47

第五章 清算64

第一节 空白卡与开户64

第二节　存款与取现67

第三节 直购与转帐70

第四节 利息与费用74

第五节 退单79

第六章　综合管理86

第一节 长城卡章程86

第二节 外汇长城卡86

第三节 ATM长城提款卡88

第四节 空白信用卡及档案管理89

第五节 统计报告及投保制度91

第六节 长城卡业务单据92