《公关实用英语》求取 ⇩

（一）必胜公关百计1

（二）公关基础英语34

打招呼34

道别36

久别重逢39

介绍43

致谢46

道歉49

对不起52

回答问题55

善用Here这个字58

善用Hurt这个字61

问路64

说明场所68

偶然相遇71

在餐厅中的应对73

用餐时闲聊78

和侍者的应对82

劝食与拒绝85

催促别人89

购物94

赞美98

祝贺101

告别105

机场、机舱内的对话108

在机场遇到麻烦115

住旅馆119

在旅馆遇到麻烦125

（三）公关实用英语130

（A）银行130

顾客130

员工133

社区135

（B）医院137

医院人事137

医生和病人139

医疗人员与院方141

义工144

（C）福利机构146

义工146

捐赠人148

受惠者150

（D）公用事业152

政府152

社区154

消费者157

处理控诉159

（E）公立学校162

孩童162

教师164

家长167

全体职工169

地方教育委员会171

学校、邻居175

（F）高等教育177

学生177

教职员179

家长181

校友183

经费需求185

社区187

维护学术自由189

（G）企业191

顾客191

供应商193

员工195

同事197

社区199

产业与一般大众201

准投资人204

劳资关系207

资方和股东209

促锁211

航空公司213

铁路公司215

巴士公司217

（H）军队218

政府团体218

军人团体221

社区关系223

新闻界225