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绪论1

第一节市场学的研究对象和内容1

第二节 学习市场学的重要意义7

第一章市场营销基本概念11

第一节 市场的产生与发展11

第二节 我国市场的结构和特征18

第三节 市场的功能和作用31

第四节 市场营销观念37

第二章市场消费需求44

第一节 消费者及其需求44

第二节 影响消费者需求的基本因素51

第三节 消费者购买心理和购买动机57

第四节 消费者购买程序和购买行为64

第三章产品策略72

第一节 产品组合策略72

第二节 产品市场寿命周期策略85

第三节 产品包装与商标策略92

第四节 服务产品营销策略100

第四章订价策略110

第一节 订价的依据110

第二节 订价目标117

第三节 订价方法与技巧121

第四节 订价策略129

第五章销售渠道策略137

第一节 销售渠道结构137

第二节 销售渠道抉择的基本要求和影响因素147

第三节 销售渠道策略152

第四节 商品运输与储存策略157

第六章促进销售策略166

第一节 促进销售的概念和作用166

第二节 人员推销180

第三节 广告194

第四节 公共关系与特种推销207

第七章市场营销决策215

第一节 市场营销决策的概念和内容215

第二节 市场营销决策的程序和任务228

第三节 市场营销决策的方法234

第四节 市场营销决策的原则247

第八章国际市场营销策略255

第一节 国际市场概述255

第二节 国际市场营销环境265

第三节 国际市场的选择269

第四节 国际市场营销管理274

第五节 发展对外经济关系287

第九章市场调查299

第一节 市场调查的概念和作用299

第二节 市场调查的类型与内容305

第三节 市场调查的方法309

第四节 市场调查的程序317

第五节 市场调查的方式324

第十章市场预测330

第一节 市场预测的意义330

第二节 市场预测的内容334

第三节 市场预测的基本原理和方法341

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