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前言1

第一章 职工思想教育心理学概述1

第一节 什么是职工思想教育心理学1

第二节 职工思想教育心理学与邻近学科的关系4

一、与普通心理学的关系5

二、与社会心理学的关系6

三、与管理心理学的关系7

第三节 学习职工思想教育心理学的意义和方法8

第二章 职工思想教育的心理学基础11

第一节 心理的实质11

一、心理是脑的机能，脑是心理的器官11

二、心理是客观存在的反映，客观存在是心理的源泉13

一、认识过程15

第二节 心理过程15

二、情感过程27

三、意志过程34

第三节 个性37

一、气质37

二、性格40

三、气质与性格的关系41

四、能力42

第三章 职工思想教育心理学激励原理47

第一节 需要与动机47

一、需要48

二、动机53

三、需要、动机、行为的相互关系58

一、态度的一般概述61

第二节 态度与行为61

二、态度的形成与改变64

三、态度与行为69

第三节 激励71

一、激励的一般概述71

二、思想教育的激励方式74

第四节 挫折78

一、挫折的概念78

二、挫折产生的原因79

三、挫折后的行力表现81

四、应付挫折的方法84

第四章 思想教育对象的心理分析86

第一节 职工积极性的心理分析86

一、心理条件与工作效率87

二、需要的满足与工作效率89

三、环境条什与工作效率90

第二节 改革与职工心理91

一、改革的心理障碍92

二、促进改革的心理对策93

第三节 青年职工的心理特征95

一、青年自我意识的发展与个性的形成95

二、交往与情感的丰富98

三、人生问题的探索101

第四节 妇女职工的心理特征104

一、妇女职工的心理反应104

二、妇女职工思想教育特点105

一、科技人员的学术心理107

第五节 科技人员的心理特征107

二、科技人员成长的心理因素110

三、创造条件发挥科技人员的积极作用111

第六节 离、退休职工的心理特征113

一、离、退休职工的心理反应与心理特点114

二、对离、退休职工的尊重和使用116

第七节 后进职工的心理特征118

一、后进职工的心理特征118

二、后进职工转化的因素119

第五章 群体心理122

第一节 群体心理的一般概述122

一、群体的概念与特征122

二、群体的分类123

三、群体结构125

四、群体的功效127

第二节 小群体心理129

一、班组小群体心理129

二、家庭小群体心理130

三、思想教育工作在班组、家庭中的运用131

第三节 非正式群体134

一、非正式群体的特征134

二、非正式群体的形成135

三、非正式群体的作用136

四、对非正式群体的引导137

第四节 群体的规范．凝聚性及士气139

二、群体的规范139

二、群体的凝聚性140

三、群体的士气142

一、社会促进作用144

二、竞争与评价心理144

第五节 群体对个体行为的影响144

三、社会规范化倾向146

四、社会顾虑倾向147

五、从众行为147

第六节 群体的沟通与冲突151

一、群体的信息沟通151

第六章 职工人际关系心理151

二、群体的冲突155

第一节 职工人际关系的心理侧面159

一、人际关系的组成与作用159

二、人际知觉及其偏见164

一、交往的形成167

第二节 职工的人际交往167

二、交往的作用169

三、交往手段171

四、形成职工良好人际关系的条件173

第三节 代际关系175

一、代际差异及其表现175

二、代际差异形成的原因176

三、正确对待和处理代际关系178

第七章 职工的心理健康180

第一节 心理健康的标准180

一、智力正常180

六、人际关系的正常心理适应181

五、尊重自己，尊重别人181

三、心理特点符合年龄181

四、完整的人格181

二、健全的情绪181

第二节 常见的心理疾病182

一、神经症182

二、癔病182

三、变态人格183

四、更年期精神病183

五、心因性精神病184

六、精神分裂症184

第三节 影响身心健康的心理因素184

一、环境因素184

二、认知因素186

三、情绪因素186

第四节 职工的心理卫生187

一、心理卫生的年龄特征187

二、心理健康保持190

三、心理疾病患者的思想教育193

第八章 职工思想教育的心理学原则194

第一节 以理服人与心理认同194

一、什么是以理服人、心理认同194

二、以理服人、心理认同的条件196

第二节 动之以情与心理交融198

一、什么是动之以情、心理交融198

二、实现心理交融的条件199

三、动之以情的心理效应201

四、如何做到动之以情202

第三节 个体差异与因材施教204

一、个体差异204

二、因材施教206

第四节 自我认识与自我教育209

一、自我认识209

二、自我教育211

三、应用社会测量法测定生产班组的人际关系214

第一节 心理诱导216

第九章 职工思想教育的心理方式216

一、什么是心理诱导216

二、启发和暗示的几种方式218

第二节 心理刺激223

一、什么是心理刺激223

二、表扬与批评的心理状态224

三、如何发挥奖惩的积极作用227

第三节 心理平衡230

一、心理平衡的意义230

二、钝化与劝慰231

第四节 心理震慑234

一、什么是心理震慑234

二、实施心理震慑应注意的几个问题234

第五节 心理趋同237

一、示范237

二、模仿238

第十章 舆论与宣传教育240

第一节 舆论的特点和作用240

一、舆论的特点240

二、舆论的作用241

三、支持积极的舆论，抑制消极的舆论243

一、谣言的产生及种类244

第二节 谣言与控制244

二、谣言的传播和影响246

三、谣言的控制248

第三节 宣传的心理策略250

一、宣传者的威信250

二、宣传内容及组织程序251

三、宣传的艺术性255

第十一章 人才选拔、考核、使用中的心理学问题257

第一节 人才的心理特征及类型257

一、人才257

二、人才的心理特征259

三、人才的心理类型260

第二节 选拔人才的原则与方法261

一、选拔人才的原则261

二、选拔人才的方法262

三、选拔人才应当注意的几个问题263

一、考核与作用264

二、考核的心理原则264

第三节 职工中人才的考核原则与方法264

三、考核方法265

第四节 合理使用人才270

一、坚持能级原则270

二、坚持用人之长的原则270

三、坚持信任的原则271

五、坚持流动性的原则272

四、坚持容人的原则272

第十二章 思想教育工作者心理品质的修养274

第一节 非智力方面的心理品质274

一、情绪情感的修养274

二、兴趣的修养277

三、坚定意志的修养278

第二节 品德方面的心理品质280

一、政治品德的修养280

二、道德情操的修养281

三、思想作风的修养282

一、知识素质的修养283

第三节 智能方面的心理品质283

三、宣传鼓动与组织能力的修养284

二、观察、分析与研究能力的修养284

第十三章 职工思想教育心理学的研究方法286

第一节 研究的原则和一般方法286

一、研究的原则286

二、研究的一般方法288

一、趋中度量292

第二节 研究的统计基础简介292

二、离差度量295

三、正态次数分布298

四、相关与回归303

第三节 研究方法举例306

一、应用智力测验量表测定人的能力差异306

二、应用问卷量表测定人的态度311