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第一章漫谈商业自动化1

商业自动化简述1

商业自动化工程技术开发应用17

商业自动化在国民经济信息化中的重要地位33

第二章商业自动化的前沿——销售自动化37

算盘—计算器—电子收款机37

电子收款机的基本构成39

电子收款机的基本功能40

从ECR到NECR44

从NECR到 PC-POS48

电子收款机的简单分类53

全面评价电子收款机55

选好用好收款机60

第三章商品的ID-条形码符号65

自动识别的商品ID65

简单的黑白条67

条形码扫描器74

条形码符号标签的制作79

条形码的广泛应用82

条形码技术的不断发展87

第四章交易自动结算—电子货币90

金融交易卡90

磁卡94

IC卡98

电子转帐（EFT）101

电子钱包106

1C卡在我国的发展108

电子货币之路111

第五章管理的灵魂115

从零售王国沃玛谈起115

从数据处理到信息管理系统119

商业企业组织与其MIS机构123

商业企业建立MIS的方式128

建立商业管理信息系统的方法132

多媒体是招徕顾客的新幌138

总经理如何应用MIS142

MIS的维护144

商业M1S的面面观147

MIS的未来159

第六章商业无纸交易165

商业电子数据交换（EDI）165

商业电子定单系统（EOS）169

环球网上的交易171

第七章应用实例176

应用实例1176

应用实例2180