《星级酒店客房部职责·流程·制度·表格·文案》高清PDF
作者:薛永刚,孙勇兴,秦瑞鹏编著
出版:深圳:海天出版社
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出版时间:2013.01 (求助前请核对清楚)
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本书共分为六章,主要内容包括:星级酒店客房部组织设置;星级酒店客房部岗位职责;星级酒店客房部作业流程等。
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