《客房服务实务》高清PDF
作者:平文英,邱桂梅主编
出版:北京:经济管理出版社
页数:212 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.03 (求助前请核对清楚)
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本书按照工作任务引领的方法进行编写,共有六大个项目,涵盖饿了酒店客房服务各部分的工作任务。内容包括:客房送客服务;客房清扫服务;客房对客服务;公共区域的清洁;客房安全管理和客房服务综合实训。
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