《餐厅与宴会服务实训》高清PDF
作者:马德华,谢陈晨主编
出版:上海:上海交通大学出版社
页数: ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2017.03 (求助前请核对清楚)
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本书共分4个模块,模块1为礼仪实训,内容包括仪容仪表规范及面部妆容、餐厅服务人员的举止礼仪、餐厅服务迎送礼仪;模块2为餐厅服务基本技能实训,内容包括托盘实训、铺台布技能实训、餐巾折花、斟酒服务;模块3为中餐宴会实训,内容包括中餐宴会摆台基本流程和标准、中餐宴会服务实训、中餐餐厅服务综合能力实训;模块4为西餐宴会实训,内容包括西餐摆台实训、西餐服务实训。本书可作为职业学校酒店服务与管理专业教材,也可作为酒店餐厅在职员工的培训和自学用书。
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