《饭店服务技能实训教程》高清PDF
作者:李容树,韩军,刘丹,范秋梅
出版:北京:清华大学出版社
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出版时间:2018.03 (求助前请核对清楚)
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《饭店服务技能实训教程》囊括了饭店服务所需掌握的相关技能,教程内容与行业技术要求相统一,具有很强的实践性。《饭店服务技能实训教程》强调对学生实践能力的培养,依照饭店各岗位的工作任务和能力要求选择内容,构成完整的饭店服务技能综合实训体系。本书包括学习目标、基础知识、操作(服务)技能、情景案例等内容,将职业岗位所需知识、技能、态度、能力融为一体,并将教学目标、过程、评价串成一线,具有很强的针对性和实效性。
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