《服务营销》高清PDF
作者:王永贵编著
出版:北京:清华大学出版社
页数:366 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2019.01 (求助前请核对清楚)
求助编号:9145492160 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《服务营销 Service Marketing》高清PDF下载 陈钠编著 2012.09
《服务营销》高清PDF下载 韩冀东主编 2012.03
《服务营销 原书第7版 全球版》高清PDF下载 (美)洛夫洛克,(美)沃茨著;韦福祥等译 2014.01
《服务营销学 第3版》高清PDF下载 叶万春,王红,叶敏,张莉主编 2015.05
《通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版》高清PDF下载 韦福祥主编;姚亚男副主编 2016.04
《服务营销》高清PDF下载 安贺新主编 2016.04
《服务营销 第8版》高清PDF下载 约亨·沃茨,克里斯托弗·洛夫洛克著;韦福祥等译 2018.04
《服务营销概论》高清PDF下载 王发兴主编 2018.02
《服务营销与管理》高清PDF下载 苏朝晖编著 2019.01
《服务营销创新研究专论》高清PDF下载 陈信康等著 2011.12
本书以移动互联网、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等相关技术飞速发展为背景,立足于服务营销的相关理论与框架体系,阐述了企业价值创造和企业竞争逻辑因应顾客角色的动态演化的转变过程,并在总结和探索企业从事服务营销与管理的核心问题及流程的基础上,结合国内外有关服务营销的最新理论热点和企业最佳实践,诠释了以服务营销提高顾客满意度和忠诚度、进而提升顾客资产价值和企业绩效的内在逻辑和战略工具。本书不仅适合作为国内各高等院校市场营销专业和其他经济与管理类本科生与研究生的教材,而且可供有志于从事工商管理实践的中高层管理人员和市场营销人员以及大专院校从事市场营销研究工作的学者参考之用。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。