本书在整合现代商务领域基本活动的基础上，设置了六个学习情境，通过20项任务的完成，帮助学生学习商务礼仪的相关理论与礼仪规范，培养其对商务礼仪的操作能力，提升学生的礼仪素养及从事商务工作的职业能力。

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