本书根据商务活动的规律和内容,按照高等职业教育教学中项目教学对教材编写的要求,共设计了9个教学情境,分别是:情境1,成功从“头”开始―商务人员的仪容礼仪;情境2,佛靠金装人靠衣装―商务人员服饰礼仪;情境3,巧用形体语言―商务人员的仪态礼仪;情境4,重视与客户的**面―商务日常会面礼仪;情境5,商务交往的隐形翅膀―商务通信礼仪;情境6,礼尚往来―商务拜访与接待礼仪;情境7,开会的技巧―会务礼仪;情境8,闪亮登场―商务仪式礼仪;情境9,舌尖上的礼仪―商务宴请礼仪。在商务活动过程中商务礼仪具有复杂性和多样性的特点,由一个商务活动流程涵盖全部的礼仪知识和技能显然是不科学的。因此,本教材按照商务活动场合设计情境教学。其基本模式是:由“情境导入”作为切入点;“我们的任务”明确具体要求;“我们的目标”阐述学习目的;“我们来学习”作为完成基本理论知识铺垫;“我们来操作”是情境内容操作过程的整体安排;“我们的成果”是教师对学生学习过程的考核依据;“导师提问”是有针对性的思考训练。同时,穿插“学霸笔记”以帮助学生把握技巧和储备必要知识,增强学生学习的趣味性和实用性。本书从方便学生学习和训练的角度出发进行编写,图文并茂,同时加入了书网互动内容,实用性、可视性和可操作性非常强,是高职高专财经管理各专业基础课必备用书,还可作为公司企事业单位培训用书。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。