《前厅服务》高清PDF
作者:殷安全,龚华美主编
出版:重庆:重庆大学出版社
页数:140 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.07 (求助前请核对清楚)
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本书在内容、形式、课程设计等方面突出教学过程与实际工作岗位的紧密结合。在内容的选择上,突出饭店前厅主要的服务流程和服务方法,理论知识体现课程内容与实际工作内容的结合,并注意部分内容与国家劳动部国家技能考试标准相结合;任务训练以岗位实际工作任务为主要内容。在课程设计上,注意现代化教学手段与教学内容的结合。
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