《服务营销》高清PDF
作者:杨佩主编
出版:天津:南开大学出版社
页数:341 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2015.08 (求助前请核对清楚)
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本书在具体内容上注重理论与实践的结合,无论是每章的开篇引例、章节内容还是课后的案例分析与思考题,均广泛选取了银行、物流公司、旅游、医院、教育培训机构、电子商务网站等不同类型的服务企业,探究其在当下竞争环境中服务营销的创新与启示,以及如何进一步让理论指导实践。
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