本书是湖北省人文社科重点研究基地-华中师范大学湖北省电子商务研究中心资助的选题计划项目，是桂学文教授团队近十年来服务于湖北省电子商务发展的研究总结和探索。全书探讨电子商务服务业的相关理论与电子商务服务各环节的运营管理问题。其中第1-4章阐述电子商务发展的背景和电子商务发展情况。第5-10章探讨了其运营管理的理论与方法。第11章专门探讨电子商务产业园以及公共运营服务中心的运营管理问题。第12章，作为总结，对电子商务服务业的发展路径、电子商务服务的延伸方向进行了总结和归纳。

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