《实用民航服务礼仪》高清PDF
作者:陈开端,施荣华,刘雅主编
出版:昆明:云南教育出版社
页数:139 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.08 (求助前请核对清楚)
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丛书包括实用民航地理、实用空乘服务与客舱设备、民航物流实用基础理论、实用民航服务礼仪、实用民航法规、民航服务实用基础理论、实用民航客票销售、实用民航安全检查基础等8种。书稿每本共约27万字。本教材根据空乘人员素质、知识结构和能力要求编写,对培养适应未来民航服务国际化人才具有较强的指导意义。
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