《21世纪职业教育规划教材 民航服务系列 民航服务礼仪实训 第2版》高清PDF
作者:侯苏容
出版:中国人民大学出版社
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出版时间:2019.07 (求助前请核对清楚)
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本书从基本的礼仪切入,系统地介绍民航服务礼仪的相关内容,并针对民航服务工作中容易出现的问题,有的放矢地给出解决方案。全书从职业教育目标出发,以就业为导向,以能力培养为本位,以任务为引领,注重理论与实践的有机结合,充分体现情景任务式培养理念,并穿插微课以增强生动性、趣味性,适合职业院校相关专业教学使用。
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