《客户关系管理》高清PDF
作者：（美）迈克尔·坎宁安（Michael J.Cunningham）著；刘路丹译
出版：北京：华夏出版社
页数：145 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2004.01 （求助前请核对清楚）
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本书涵盖了客户关系管理的所有成功秘诀，从建立可获利的客户关系到联合销售管理系统，从网上营销到定价；书中列举了世界上一些最成功企业的经验和教训。
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