《旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 3 拓展技能·实训项目》高清PDF
作者:毛江海,刘立民主编
出版:南京:东南大学出版社
页数:111 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009.05 (求助前请核对清楚)
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本系列教程涉及了我国旅游饭店前厅部、客房部、餐饮部和康乐部4大部门的主要岗位业务,适量地反映出相关应知(知识)与应会(技能)的内容;同时,对旅游饭店服务技能大赛今后的发展方向、竞赛形式和竞赛内容等方面作了积极的探索。
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