《旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程 2 岗位技能·实训项目》高清PDF
作者:毛江海,刘立民总主编
出版:南京:东南大学出版社
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出版时间:2009.05 (求助前请核对清楚)
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本书分为五个模块,包括前厅服务技能、客房服务技能、餐厅服务技能、康乐服务技能、茶艺/调酒表演。
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