本书针对“种业客户管理时代已然来临”以及“种业市场竞争已呈现出供应链之间的竞争”等行业特征，作者从管理咨询角度深度剖析了企业如何做好对客户有效管理并进而达成种业供应链的协同营销。尤为值得肯定的是，作者原创性地提出了“种业客户管理321模型”。这其中，“3”管理，强调的是企业需要对客户开展“三项基本管理”即客情管理、利益管理和风险控制管理；“2”管理，强调的是企业需要对客户开展“两项提升管理”即客户执行管理和客户延伸管理；“1”管理，强……

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