《表5 退货服务组合的期望收益》

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《全渠道下服装品供应链退货决策及仿真分析》

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考虑到供应链退货服务能力集的学习/购买成本，线上渠道应该专注于退货服务A、B、C；而线下渠道应该专注于退货服务D、E。假设线上渠道和线下渠道各自只能提供一种退货服务，则此时将存在6种退货服务组合，各退货服务组合的期望收益如表5所示。