《表2 八达岭长城旅游体验评价指标体系》

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《基于网络文本分析的八达岭长城旅游体验质量模糊评价》

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为了客观准确地评价八达岭长城旅游者的体验质量，根据相关研究以及结合网络文本提取出来的游客真实体验产生的高频词汇，构建了游客体验质量评价指标体系，如表2所示，八达岭长城旅游者体验质量评价体系指标包括3个层次:第一层是目标层；第二层为准则层，有4个指标，分别为旅游吸引物、旅游活动、旅游环境、旅游服务；第三层是指标层，包括12个指标。