《表3 活动开展前后代煎中药总量与快递量比较》

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《品管圈在提升中药快递使用率中的应用》

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在实施初期和实施后期再次收集并分析关于患者不选择快递的调查问卷发现代煎中药快递的使用率呈逐步稳定上升趋势，代煎中药快递使用率由活动开展前的13.96%到活动开展中的15.19%，再到活动开展后的20.32%，达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=（20.32%-13.96%）/（20.70%-13.96%）×100%=94.30%，进步率为45.56%，切实增加了代煎中药快递量，取得不错的效果。见表3。