《表3 关于用户微信挂号关怀性体验调查表》

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《微信挂号用户体验调查》

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关怀性是指从患者使用习惯、使用需求、心理活动等角度给予患者个性化的体验。从表3中可以看出，能在微信上查询到所挂医生的介绍资料和坐诊时间的占134人（71.3%）；能通过微信挂号指南挂到对应就诊科室的占129人（68.6%）；能够通过微信提示计算出自己到医院就诊的大概时间的占120人（63.8%）。