《表1 监管体系概况:组织对技术的有限吸纳:以价格监管体系中信息技术运用为例》

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《组织对技术的有限吸纳:以价格监管体系中信息技术运用为例》


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资料来源:作者自制,统计时间截至2019年2月25日。注:1.“网站/电子信箱”一列的“√”代表该机构已开通网上举报平台或电子信箱。2.“电话”一列的“√”代表该机构已开通非短位的举报投诉或服务热线。3.“开通时间”一列的“N”代表具体时间不详。

目前,国务院的大多数部委都开通了具备举报功能的网站/电子信箱,短位举报电话的数量也呈不断增长态势(见表1)。归属于不同“条条”的举报渠道共同组成了覆盖多领域的监管体系。在“块块”层面,近年来多个城市地区也相继开设了12345热线与市长信箱,用以接收民众的非紧急求助或举报。截至2017年1月,全国至少313个城市都拥有了12345服务热线或其他举报电话。