《创新型科技公司客户服务部门绩效管理体系创新——以上海ABC电子信息技术公司为例》
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《创新型科技公司客户服务部门绩效管理体系创新——以上海ABC电子信息技术公司为例》
神秘访客测试、投诉和差评、现场纪律和行为规范、迟到早退的考核标准与售前在线专员的考核标准一致,具体指标详见表3、表4[10]。
图表编号 | XD00196952200 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.01.15 |
作者 | 于林、任琳琳、李真 |
绘制单位 | 上海际托国际货运代理有限公司、上海行健学院、上海行健学院、上海际托国际货运代理有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |