《表2 2017年4月-9月三类门诊的号源爽约率（%）》

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《优化门诊分时段预约》

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注：a实验组与对照组相比，P<0.05。

号源爽约率是爽约患者所占比例。结果见表2。三类门诊中，2017年7月-9月实验组的号源爽约率均低于对应月份的对照组数据，且差异有统计学意义（P<0.05）。患者爽约率降低11.43%。