《表5 不同级别医院满意度单因素方差分析结果》

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《某市出院病人护理满意度调查及影响因素分析》

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从各医院满意度得分均值来看，不同级别医院的满意度均值相差不大，都在5级量表的4～5分之间，更趋向于4分，且满意度比较集中（均值的标准差小），说明医院的满意度均较好。见表4。方差分析结果见表5。