《表4 可靠性统计：高校图书馆自助服务用户参与意愿研究》

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《高校图书馆自助服务用户参与意愿研究》

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信度是测量的可靠性，是指测量结果的一致性和稳定性[23]。本研究采用Cronbach's alpha系数作为测量标准，对参与过图书馆自助服务的326份问卷中用户参与行为意愿量表进行信度分析，信度分析结果表4所示。