《表9 旅游经验对好客度与满意度关系的调节效应》

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《冲突情景下旅游安全感知的作用机制:好客度的前因影响与旅游经验的调节效应》

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注:*表示p<0.05，**表示P<0.01，***表示p<0.001。括号内数字为标准误差值

由表9可知，在旅游经验较少的组别中，将好客度变量加入回归方程后，模型18对满意度方差的解释能力比模型17增加了2.3%（ΔF=3.031，p<0.05）；在旅游经验一般的组中，将好客度变量加入回归方程后，模型20对满意度方差的解释能力比模型19增加了31.5%（ΔF=85.115，p<0.001）；在旅游经验丰富的组中，将好客度加入回归方程后，模型22对满意度方差的解释能力比模型21增加了20.4%（ΔF=28.860，p<0.001）。在三组样本中，好客度对满意度的标准化回归系数分别为:0.171（p<0.05）、0.575（p<0.0 01）、0.395（p<0.0 01），其中经验丰富组中好客度的方差解释能力（37.9%）大于经验一般的组（33.3%），且大于经验较少的组（4.7%），而且在三组回归模型中，基础模型加入好客度后的R2、ΔR2、F值均显著增加，表明该模型的效果比较理想。好客度的影响系数则表明，旅游经验在好客度→满意度的关系结构中具有非线性调节作用。其中，旅游经验薄弱组的好客度对满意度的影响力最小，旅游经验一般组的好客度对满意度的影响力最大，旅游经验丰富组的好客度对满意度的影响力居次。