《表5 实施效果评估指标》

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《构建地方政府网络理政绩效评估指标体系》


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在网络理政具体运行过程中,仅仅依靠其自身的服务功能是不健全的,还需要依靠利益相关者的积极参与和贡献,二者兼备方能确保网络理政始终在可靠、良好的环境下运行。与服务对象满意度指标设计思路类似,对实施效果维度的评估同样从政府部门、公务人员和社会公众三个主体出发来设计指标。具体指标见表5。